Mark Geremia, Vice-Président Marketing et Directeur Général de Dragon Professional chez Nuance Communications.

Lorsque l’on interroge les entrepreneurs sur ce dont ils manquent le plus, leur réponse peut s’avérer surprenante : il est très probable qu’ils ne choisissent ni la vision, ni l’énergie, ni la détermination. Certains pourraient même ne pas mentionner le financement, si leur marque – ou leur projet d’entreprise – a été bien perçue par les investisseurs. […]

Infographie - La donnée au coeur de la stratégie client

Le CMIT résume dans cette infographie les grandes tendances vers lesquelles le marketing B2B s’oriente en 2018. 12 questions qui aident à mieux comprendre les attentes des marketeurs et illustrent leur vision. L’infographie fait suite à un sondage réalisé le […]

Baromètre - Quelle conciergerie Airbnb choisir ?

Depuis quelques années, les conciergeries Airbnb fleurissent en proposant aux propriétaires de les soulager des contraintes logistiques liées à la location saisonnière pour profiter l’esprit léger de leurs vacances et week-ends. Ménage, gestion des clés, accueil et relation avec les […]

les voyageurs européens impactés par des frais cachés cet été !

Une nouvelle étude TransferWise, entreprise spécialisée Spécialisée dans les transferts d’argent internationaux, et menée par Consumer Intelligence, dévoile les sommes colossales perdues par les Européens dans des taux de change élevés imposés par les banques et les bureaux de changes. De quoi inquiéter les 64% de vacanciers européens qui ont prévu de partir cet été ! […]

Infographie - Les Villes intelligentes pour unir les hommes

Des maisons connectées contrôlables à distance via un smartphone ; des villes connectées qui observent les déplacements des passants et de la circulation routière… et des urbanistes qui se connectent à ces données, afin d’améliorer les différentes infrastructures qu’ils construisent. Enfin, des gouvernements qui fournissent des services publics à leurs citoyens grâce à des applications… […]

Vous en avez entendu parler un peu partout : le RGPD est entré en application ce vendredi 25 mai. L’entendre est une chose, le comprendre en est une autre. Vous avez globalement saisi que cela concernait le vaste et obscur […]

Infographie : Tout savoir sur la digitalisation des points de vente. En l’état actuel du marché, la digitalisation des vendeurs s’articule autour de 3 grandes thématiques ROIstes (web to store, in-store et ship from store).Mais cette dernière n’en est qu’à ses débuts, et sera le salut du retail pendant les 10 prochaines années. […]

Muriel Pénicaud, ministre du Travail, et Mounir Mahjoubi, secrétaire d’État chargé du Numérique, ont demandé à France Stratégie d’étudier plus particulièrement les impacts de l’intelligence artificielle sur le travail.Les résultats du rapport sont dévoilés dans cette infographie. […]

Cédric Villani, premier Vice-Président de l’Office

Le Conseil d’orientation pour l’emploi (COE) a établi l’an dernier trois rapports pour apprécier l’exposition des emplois salariés face à l’automatisation et aux avancées technologiques et analyser l’impact sur le travail et les compétences. Conclusion : Le moitié des emplois devrait voir leur contenu transformé de manière significative d’ici à une quinzaine d’années… […]

Le conseil d’orientation pour l’emploi estime, dans un rapport de septembre 2017, que la France pourrait faire face à une pénurie de 80 000 postes dans le domaine du numérique d’ici à 2020. Et pourtant pas besoin d’être un as […]

Les rapports hommes-femmes au travail…un vaste sujet qui a fait couler beaucoup d’encre au cours des derniers mois. Le tout Hollywood s’est exprimé sur le harcèlement subi par les femmes dans le milieu artistique, les Américaines ont manifesté à plusieurs reprises pour exprimer notamment leur mécontentement face à la politique de leur chef d’Etat pendant que l’Islande était le premier pays au monde à légiférer pour assurer l’égalité salariale hommes-femmes.   […]

Infographie : Les jeunes et les start-up

Une étude multi-pays (Allemagne, Etats-Unis, France et Royaume-Uni) inédite sur la perception des startups par les jeunes.  Qu’il s’agisse d’acheter les produits ou les services des startups, d’y travailler ou d’y investir, les jeunes européens et américains font massivement confiance […]

​70% des Français ont le sentiment d’être baladés de messagerie en messagerie, 86% des Français estiment que joindre une personne réelle dans un service clientèle est de plus en plus difficile, 38% des Français estiment que lorsqu’on parle à un conseiller clientèle dans une banque celui ci vous fait une réponse standardisée et impersonnelle et 79% des clients des banques ont ligne ont le sentiment que leur banque est disponible à tout moment. […]

Pour la 10ème édition consécutive, OMD (OmnicomMediaGroup), associé cette année au spécialiste du drive to store S4M, publie les résultats de son étude Baromobile, une radioscopie des mobinautes français et de leurs comportements. Au cœur de cette enquête : une relation assumée avec la data. […]

Infographie OTNI LNEP

Les entreprises qui mènent leur transformation dans un monde de plus en plus numérique sont confrontées à un marché de l’offre souvent confus. Le discours porté par les prestataires de solutions ou services numériques ne facilite pas forcément leur identification dans la chaine de valeur de la transformation des entreprises. Nous avons mené une enquête auprès de plus de 300 potentiels accompagnateurs de la transformation des entreprises sur leur façon de se mettre en valeur auprès d’un client. Panorama. […]

l'intégration du digital dans l'entreprise l'intégration du digital dans l'entreprise

Pour la 4ème année consécutive ROOMn, la rencontre d’affaires Mobilité et Digital, a interrogé les décideurs porteurs de projets de transformation digitale afin de connaître leur perception du marché. Un constat pour une grande majorité : un marché foisonnant mais qui par manque d’information plus opérationnelle et concrète, les laisse sans repères. Néanmoins, la transformation numérique reste en bonne voie pour 69% des entreprises interrogées. […]