Jérôme Hombourger, directeur général adjoint, entend faire de CACF une banque 100% digitale. ©CACF

Jérôme Hombourger (CACF) : « Nous réalisons des vidéos adaptées aux clients pour provoquer une interaction immédiate »

Acteur du financement sur les lieux de vente et dans l’e-commerce, le Crédit Agricole Consumer Finance a pour ambition de devenir 100% digital et se concentre cette année sur le développement du mobile et de l’analyse de la donnée dans […]
Icare Technologies développe une bague ayant une fonction de solution de paiement. ©Icare Technologies

Les nouveaux modes de paiement au cœur des stratégies du retail

Les nouveaux modes de paiement – par mobiles ou objets connectés – sont au cœur des préoccupations des banques. Mais leur impact va bien au-delà de ce secteur, ils transforment également les stratégies des retailers, qui les intègrent dans de nouvelles offres de services comprenant un choix de paiement diversifié. […]
Laurent Verschelde, directeur de Keolis à Dijon, a présenté l'open payment dans les tram au salon sur les transports publics à Paris. ©CGM

À Dijon, l’open payment favorise les transports en commun

La ville de Dijon a inauguré fin mars une solution d’open payment dans ses tramways pour les touristes et les Français de passage. Trois mois après, l’offre connaît un véritable engouement et de nombreux Dijonnais l’utilisent. Retour sur ce projet qui mêle en une seule expérience habitude de mobilité et paiement. […]
Yves Tyrode,directeur général du Digital, membre du comité de direction générale du Groupe BPCE

Yves Tyrode (Groupe BPCE) : « Notre objectif, faire de notre application l’une des préférées des clients »

Chief Digital Officer de la BPCE, Yves Tyrode est intervenu mercredi 13 juin à la conférence annuelle d’Anaplan, le Hub Comes to You sur le thème du planning connecté à la Maison de la Mutualité. Il est revenu sur les chantiers de la transformation digitale du groupe, notamment en matière de data, « outil de production d’une banque » selon lui. Alliancy l’a rencontré en marge de l’événement pour aborder les enjeux des nouveaux modes de paiement. […]

Infographie – Les Français et le service clientèle de leur banque

​70% des Français ont le sentiment d’être baladés de messagerie en messagerie, 86% des Français estiment que joindre une personne réelle dans un service clientèle est de plus en plus difficile, 38% des Français estiment que lorsqu’on parle à un conseiller clientèle dans une banque celui ci vous fait une réponse standardisée et impersonnelle et 79% des clients des banques ont ligne ont le sentiment que leur banque est disponible à tout moment. […]
Pol-Henri Minvielle, directeur délégué CCMO Mutuelle

Digitalisation de la banque et des assurances : que reste-t-il à mener en 2018 ?

Ce comité éditorial de début d’année a permis de confronter des visions différentes autour des « questions irrésolues » de la transformation des banques et des assurances. […]
Orange Bank joue carte sur table

Orange Bank joue carte sur table

La banque devient « Orange ». Le 1er novembre, avec un jour d’avance mais quelques mois de retard, l’opérateur de télécommunications historique a lancé son offre bancaire, « Orange Bank ». Une banque 100 % dématérialisée qui vise les 2 millions de clients d’ici dix ans. Plutôt « Digital Natives » pour commencer. […]
Olivier_Maire-

Banques : le phygital pour conquérir les millennials

Les millennials fraîchement diplômés ont dû prévoir toutes les dépenses occasionnées au cours de la nouvelle année scolaire : frais de scolarité, loyer, achat de mobilier et de matériel informatique ou encore acquisition d’un véhicule, et peut-être un prêt pour leur financement […]
David Milot, Vice-Président Solutions chez Software AG

Comment les banques peuvent-elles tirer profit des changements majeurs de leur secteur ?

Entre menaces et opportunités liées à l’avènement des banques numériques voire de la réglementation qui est amenée à changer dans les mois à venir, voici les principaux conseils délivrés aux banques, pour aborder ces changements en toute sérénité. […]
Sylvain Pignet, Président exécutif de Ditto by Travelex

Imaginer la banque de demain, un défi d’aujourd’hui

A quoi ressemblera la banque du futur ? Les différents acteurs du secteur sont parvenus à se rassembler autour d’une cause commune : améliorer le service et cela par tous les moyens possibles. […]
Bethany Turner, rédactrice spécialiste finance

Finance digitale : un coup de pouce pour les économies émergentes

La finance digitale, à savoir des services fournis par des systèmes liés à un paiement digital*, pourrait représenter un gros avantage pour les individus, sociétés et gouvernements des pays émergents. […]
compte-nickel recrutement

BNP Paribas rachète la Fintech Compte-Nickel

BNP Paribas est entré à hauteur de 95% dans le capital du service de carte bancaire prépayée, Compte-Nickel. […]
influenceurs banque assurance

Banque/Assurance : 10 influenceurs à suivre sur Twitter

Pour être au courant des transformations opérées par la banque et l’assurance, la rédaction d’Alliancy vous propose une sélection de 10 influenceurs à suivre sur Twitter. […]
logo-bankin

Bankin’ recrute 20 nouveaux collaborateurs

Afin de soutenir sa croissance et son innovation, Bankin’ recrute 20 collaborateurs en CDI dans les mois qui viennent. […]

Infographie – La Fintech confirme son essor à travers le monde en 2016

KPMG publie son étude trimestrielle sur l’essor des Fintech à travers le monde (1er trimestre 2016), plus particulièrement en matière de levées de fonds en capital-risque, sous forme d’infographie. […]

La Suisse, l’autre pays de la Cybersécurité

Fini le secret bancaire. Vantant sa stabilité, sa discrétion et sa position géographique, la Suisse le remplace par le secret numérique. […]

La gouvernance des données, enjeu crucial du secteur bancaire

Les enjeux autour des données prennent une importance croissante au sein des établissements bancaires. Sous l’effet conjugué de multiples facteurs, les établissements bancaires semblent considérablement investir dans la gouvernance et la gestion des données. […]

Les banques ont-elles pris conscience que la révolution des données est bien en marche ?

Les données des clients n’ont jamais été aussi accessibles, ceux-ci devraient donc tout naturellement être au cœur de la stratégie des établissements financiers. […]

Banques nouvelle génération : Comment répondre aux exigences des Millennials ?

Pour les Banques et les Fintech, la nouvelle priorité est de trouver le juste équilibre entre confiance et agilité. […]

Cédric Teissier (Finexkap) : « Le financement non bancaire va progresser dans les prochaines années »

Le financement bancaire reste le nerf du financement des entreprises. Même si son décollage est encore lent en France, le financement alternatif promet pourtant un essor considérable dans les dix prochaines années. […]

La blockchain, tiers de confiance universel ?

Après le bitcoin, c’est à la blockchain de faire le buzz sur les réseaux sociaux. Un nombre croissant d’acteurs investisse temps et argent dans cet « Internet des transactions ». […]

Sylviane Ricart – La relation client, superflue à l’ère du big data ?

La connaissance client dans la banque à l’ère du cross canal offre de réelles opportunités. Mais elle n’est pas la solution unique et idéale à l’augmentation des ventes. […]
Olivier_Maire-

Aider le conseiller financier du futur à rester pertinent en pleine mutation digitale

Une récente étude publiée par le cabinet Deloitte révèle que près de 24% des clients de banques françaises ne font plus du tout appel aux services de leur agence bancaire. […]

Nicolas Dufourcq (Bpifrance) : « Il y a des compétences et de l’argent en France »

Amorçage, capital-risque, capital développement, crédits ou garantie... Bpifrance propose des outils de financement pour accompagner les entreprises, petites ou grandes, dans leur développement et leur conquête des marchés internationaux. […]

L’ubérisation, une chance pour la banque

Dans un paysage bancaire déjà en voie d’Uberisation sur le front des paiements, la Banque a-telle les moyens de se réinventer pour faire face aux GAFA (Google, Apple, Facebook, Amazon) et aux Fintechs qui menacent son modèle ? […]