Les 3 clés essentielles pour optimiser les e-mails relationnels et transactionnels

Levier traditionnel mais pas le moindre, l’emailing demeure une carte à jouer indéniable dans la stratégie d’acquisition et/ou de fidélisation pour les entreprises. […]

Le top 5 des bienfaits de la visioconférence selon Lifesize

Le monde de l’entreprise subit actuellement une véritable révolution numérique. Entre l’avènement des données numériques et du big data, surviennent également des usages qui se démocratisent sur le lieu de travail. […]

Infographie – Les marques françaises et l’expérience client omnicanal en ligne

Eptica, spécialiste des solutions de gestion des interactions clients, publie les résultats de son étude annuelle sur le thème "les marques françaises et l'expérience clients omnicanal en ligne". […]

Le fax ne meurt jamais 

120 ans après son invention, et contre toute idée reçue, le fax est toujours au goût du jour. Depuis que Noah S. Amstutz a déposé le brevet de son électro-autograph, plus connu aujourd’hui sous le nom de fax, les choses ont bien changé et sa technologie a largement évolué. […]

Hillary Clinton, ses e-mails, la cybersécurité

La maîtrise des données est un art difficile. Les Etats-Unis nous en apportent de nouveau l’exemple. […]
La chambre sociale de la Cour de cassation vient de compléter sa jurisprudence sur l’usage à titre personnel, par les salariés, des biens mis à disposition par l’entreprise.

Juridique – Le « SI » devient sanctuaire de l’entreprise

La chambre sociale de la Cour de cassation vient de compléter sa jurisprudence sur l’usage à titre personnel, par les salariés, des biens mis à disposition par l’entreprise. […]