Yan Georget (polytechnicien, docteur en IA) et Javier Gonzalez (HEC), les cofondateurs de Botfuel. Auparavant, tous deux ont œuvré dans d’autres entreprises de la fintech, de la logistique urbaine, du marketing digital et des grands groupes.

Un chatbot n’est pas si simple !

...le chatbot est très usité également est le « support client », qui peut être plus ou moins compliqué. « Dans ce cas, le chatbot vous pose des questions. On... […]
Raphael_Bijiaoui

Chatbots et réseaux sociaux : l’avenir de la relation client

...prochaines vacances ou trouver une assurance, il y aura un chatbot pour cela. A lire aussi sur Alliancy : Les chatbots nouveaux amis des marques Vivatech2017 cinq exemples de chatbots... […]

[Infographie] 6è édition de l’Observatoire des chatbots, un outil de selfcare en pleine ascension au sein des entreprises

6e édition de l’Observatoire des chatbots. Le chatbot, un outil de selfcare en pleine ascension au sein des entreprises. “L’Observatoire des Chatbots” a pour objectif de donner une photographie de... […]
chatbot réalité augmentée

Les chatbots, nouveaux amis des marques

...chatbots remplaceront-ils demain les humains dans les interactions avec les clients ? La question fait débat à un moment où ils se multiplient sur les services de messagerie. Désormais, pas... […]
Mazars-confie-la-préqualification-des-candidats-au-chatbot-SAM

Mazars confie la préqualification des candidats au chatbot SAM

...offres d’emploi de 47%. Le chatbot est couplé à une technologie d’analyse de CV et de matching. Un chatbot ne sert pas uniquement à répondre aux questions récurrentes destinées aux... […]

Flunch collabore avec mc²i pour créer son chatbot interne

Dans le cadre de l’optimisation de son organisation, l’enseigne Flunch a souhaité mettre en place un robot conversationnel appelé aussi chatbot, afin d’améliorer et de simplifier l’accès à l’information pour... […]

Olivier Guilhot (Pizza Hut) : « Le chatbot est un eldorado à prendre »

...faire du push en lui proposant une offre pour revenir sur le chatbot et qu’il passe commande. Sur ce même chatbot, il a la possibilité de contacter le service client.... […]
Blender,-le-chatbot-Facebook-à-l’empathie-artificielle

Blender, le chatbot Facebook à l’empathie artificielle

Cet article a été publié originellement sur mydatacompany.fr Les chercheurs en intelligence artificielle de Facebook ont développé un chatbot capable d’afficher des réactions plus humaines. Pour y parvenir, la firme... […]
Orléans est la première ville a testé un chatbot en interne pour ses agents. © Duval R.Comet

O’RH, le premier chatbot d’une collectivité

Première collectivité à adopter un chatbot pour ses services en interne, Orléans tente de simplifier les démarches RH de ses agents et d’améliorer la qualité de vie au travail par... […]
Hugues de Maussion, Directeur de l’Innovation, des projets et des systèmes d’information de Chronopost et Robert Vesoul, CEO et Co-fondateur d’ILLUIN Technology

Le chatbot Leonard d’Illuin Technology transforme la relation clients de Chronopost

...un an de développement et de test, le chatbot de Chronopost assure désormais le service après-vente auprès de plus de 12 000 clients de la société de livraison de colis... […]
#COVID19 - L'OMS et Rakuten Viber luttent contre la désinformation grâce à un chatbot

#COVID19 – L’OMS et Rakuten Viber luttent contre la désinformation grâce à un chatbot

L’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) et Rakuten Viber annoncent un partenariat pour combattre les fake news autour du Coronavirus grâce à un chatbot disponible dans le monde entier, en... […]
Le chatbot SAM aura une nouvelle fonctionnalité de suivi des candidatures en septembre prochain. ©Mazars

Mazars : un chatbot pour booster les candidatures

La société d’audit Mazars a mis en ligne sur Facebook Messenger un chatbot pour aider les candidats à préparer leur entretien d’embauche dans l’entreprise. Camille Zoppardo, responsable de la marque... […]
Hugo Lepetit et Marjolaine Grondin, fondateurs de Jam

Le chatbot Jam lève 1 million d’euros pour soutenir son activité B to B

...renforcer l’offre BtoB de Jam, qui va du brand content aux études et sondages, ou plus récemment aux chatbots en marque blanche. Hugo Lepetit et Marjolaine Grondin, fondateurs de Jam... […]
PolBot aborde les questions politiques sur un ton léger. ©Conversationnel

Chatbot : PolBot conforte les électeurs dans leur choix

L’agence conseil en communication digitale Conversationnel vient de lancer PolBot, un chatbot d’aide à la décision politique sur Facebook Messenger. PolBot aborde les questions politiques sur un ton léger. ©Conversationnel... […]
Michel Lutz (Total) : « Dans quelques années, tous les collaborateurs pourraient avoir accès à des outils IA intuitifs au quotidien »

Michel Lutz (Total) : « Tous les collaborateurs pourraient avoir accès à des outils IA intuitifs au quotidien »

...revient à poser au chatbot une question de prédiction : « Quelle va être la production demain à midi ? ». L’utilisateur pose sa question en langage naturel, et le chatbot lui masque la... […]
infographie_les-chatboxs-en-entreprise-178

Infographie – les chatbots en entreprise

Do You Dream Up, pionnier et leader des chatbots (agents conversationnels) en France, a mené avec l’IFOP une étude auprès des salariés et du grand public pour connaître leur perception... […]
chat bot

Cinq exemples de chatbots

De nombreuses marques lancent leur robots conversationnels.Un engouement qui n’est pas sans lien avec l’effervescence actuelle autour de l’intelligence artificielle. Retrouvez cinq exemples d’utilisation de chatbots par Allianz, Voyages-sncf.com, France... […]
Steve Desjarlais (gauche) et Etienne Mérineau (droite), cofondateur de Heyday

Heyday s’appuie sur Hootsuite pour amener son chatbot à l’international

Crée en 2019 par quatre co-fondateurs québécois, ce chatbot intelligent a été racheté l’été dernier par Hootsuite, géant mondial dans la gestion des réseaux sociaux. Aujourd’hui Heyday collabore avec Electrodépot... […]
Infographie - Les 7 tendances chatbots en 2019

Infographie – Les 7 tendances chatbots en 2019

...les domaines de la Data et du Digital. Le marché des chatbots est estimé à 1,25 milliard de dollars d’ici 2025 avec une croissance annuelle de 24% par an.  ... […]
Clément Dietschy, fondateur d'Ask for the moon

Avec sa première levée de fonds, Ask for the moon, veut faire de son IA bien plus qu’un chatbot

...for the moon souhaite investir en R&D pour rendre sa solution pertinente à l’échelle de métiers complexes. Clément Dietschy, fondateur d’Ask for the moon “La différence entre un chatbot intelligent... […]
Charles Teissèdre, Directeur Scientifique – Synapse Développement

[Tribune] L’IA frugale va rendre accessible les chatbots intelligents aux secteurs de pointe

...un secteur de haute technologie ? La plupart des entreprises qui sollicitent un spécialiste en intelligence artificielle pour, par exemple, déployer un chatbot, ne possèdent pas de Big Data qualifié.... […]
IA générative la méthode Cdiscount

IA générative : la méthode Cdiscount pour combiner satisfaction et performance

Depuis quelques mois, l’e-commerçant Cdiscount expérimente le potentiel d’un chatbot dopé à l’intelligence artificielle générative pour conseiller ses clients et leur fournir des informations sur les produits. L’entreprise a souhaité... […]
arnaud_touati

Arnaud Touati (Alto Avocats) « Les assistants virtuels sont à l’image de leurs éditeurs »

...aussi sur Alliancy : Cinq exemples de chatbots Les chatbots, nouveaux amis des marques Extrait du NOUVEAU magazine Alliancy n°17 « Où en est l’IA dans l’entreprise ? » .... […]
Début janvier, la société Dydu a emménagé dans de nouveaux locaux près de la Seine.

Dydu se veut la référence mondiale en IA conversationnelle

...Synapse et Living Actor, des acteurs majeurs des solutions de chatbots, afin de créer une alliance (Alliance pour open chatbot) pour rendre compatibles les chatbots dans les entreprises.  Elle dispose... […]
Yvan Mirochnikoff

Chez Société Générale securities services, l’IA est devenue un interprète métier talentueux

...les chatbots. Nous nous appuyons notamment sur des moteurs internes qui ont été perfectionnés dans le domaine du langage et dans la connaissance du vocabulaire financier, très particulier. L’IA permet... […]