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Somfy explore le futur avec ses clients

Somfy, l’ETI savoyarde, spécialisée dans la domotique, a lancé une plateforme de co-création destinée
à ses clients et partenaires. Objectif : anticiper les besoins des utilisateurs et créer l’habitat de demain.

Buddy le robot compagnon © Blue Frog Robotics

Buddy le robot compagnon © Blue Frog Robotics

Jusqu’où intégrer le client dans le processus de création ? Depuis quelques années, les entreprises
rivalisent d’imagination pour faire participer leur communauté à la conception de produits et services. Le spécialiste des solutions domotiques Somfy (7 800 salariés, 1,06 milliard d’euros de chiffre d’affaires en
2015) a lancé, en juin dernier, sa plateforme de co-création destinée à ses clients et partenaires. My Somfy Lab* vise à évaluer et valider les besoins des consommateurs de la marque et tester des conceptsinnovants pour la maison de demain. À l’initiative de ce projet, Serge Darrieumerlou, ancien directeur général France de Somfy, à la tête de l’innovation depuis septembre 2015. « Il y avait déjà une philosophie de co-création chez Somfy, mais je voulais amener de nouveaux outils pour faire des tests plus rapidement », explique-t-il.

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