Notre quotidien est de plus en plus connecté, avec des capteurs dans les voitures, dans les maisons ou sur nous, notamment avec les objets évaluant notre santé. Les compagnies d’assurance entendent profiter de cette tendance. Des contrats Automobile, Habitation ou Santé enrichis d’IoT permettent aux assureurs d’offrir des options personnalisées et de se rapprocher ainsi de leurs clients par une meilleure connaissance de leurs habitudes.

Un exemple avec AXA qui espère assurer une fonction de prévention et d’assistance au sein du domicile, ou de la Macif qui s’est engagée en faveur du maintien à domicile des personnes âgées. Dans une étude réalisée en 2015, Accenture révèle à ce propos que 80% des clients sont prêts à changer d’assureurs pour des services plus personnalisés.