Jusqu’à présent, le périmètre de la culture d’entreprise reposait surtout sur le sentiment d’appartenance et sur le bien être des collaborateurs, avec la particularité de s’établir dans le temps. Cela passait par le biais d’activités, d’outils technologiques, de règlements, de rencontres et de séminaires, de même qu’à travers les interactions informelles qui ces derniers mois ont manqué cruellement aux collaborateurs. James Micklethwait, Vice President Kahoot! at work, nous livre son analyse.
Dans la première chronique d’une série consacrée à la transformation des organisations, Benito Diz revient en introduction sur les trois questions qui doivent servir de moteur à tout changement d’ampleur.
Si l’après-crise 2008 a apporté son lot de changements, la crise de 2020 a révélé l’extraordinaire potentiel du secteur des ESN porté par le développement accéléré du numérique.
Johann Butting, VP EMEA at Slack, revient sur la nécessité de désiloter les processus organisationnels, managériaux et de communication des entreprises pour leur permettre de tirer le meilleur parti de l’écosystème post-crise actuel.
Pour Laurence Nentas, Directrice Marketing et Communication chez Toshiba TFIS, plusieurs facteurs sont essentiels à la bonne conduite d’un projet de dématérialisation de factures : analyse de l’existant, identification des besoins, adaptation aux évolutions réglementaires, évaluation du retour sur investissement et identification des bonnes compétences.
La direction interministérielle du numérique, sous l’autorité du ministère de la Transformation et de la Fonction publiques, accélère le déploiement de FranceConnect en l’étendant à titre expérimental aux services en ligne proposés par des entreprises privées, au-delà des centaines de […]
Peter Lorant, COO EMEA chez Zendesk revient sur l’adaptation forcée des entreprises, suite à la crise sanitaire, et comment certaines ont pu déployer des solutions digitales pour répondre aux nouvelles habitudes nées des différents confinements.
Une étude Insight révèle qu’une fracture de longue date avec leurs équipes informatiques empêche les entreprises d’adopter les nouvelles technologies et menace leur capacité de réponse à la pandémie sur le long terme. En dépit de l’importance de l’informatique pour réaliser les objectifs stratégiques des entreprises, près de trois quarts (72 % au total et 74% en France) d’entre elles traitent celle-ci comme un service utilitaire plutôt qu’un facilitateur.
Récemment, la branche française d’Ikea a été condamnée pour l’espionnage de ses salariés. Les dirigeants en cause s’étaient renseignés illégalement sur les antécédents judiciaires, le train de vie ou le patrimoine de leurs collaborateurs. Un coup dur pour l’image et la cohésion au sein d’un groupe florissant.
Les entreprises françaises obtiennent de bons résultats dans une enquête menée par Atlassian. Sur une échelle allant de 1 à 5, le résultat obtenu pour la maturité de la collaboration est de 3,4 – mais une marge d’amélioration reste à exploiter.
Dernière tendance des entreprises à mission, le « care » entend prendre soin des collaborateurs et s’assurer qu’ils seront heureux dans leur fonction. Une culture du travail fondée sur la bienveillance semble émerger… Mais qu’en est-il réellement ? Enquête.
Les systèmes ERP ont été initialement conçus pour gérer les processus internes des entreprises manufacturières. Ils n’étaient pas destinés à aider directement les clients, et surtout pas les clients des organisations fournissant des services et pour lesquelles le capital humain […]
Comment devenir une entreprise data driven ? Certainement pas en se contentant de l’infrastructure et de data scientists. Adeo (Leroy Merlin) a réintégré la Data au sein des équipes produits digitaux et Dailymotion travaille au plus près du métier. Témoignages.
Olivier Staebler, Head of Design chez Ippon Technologies, cabinet de conseil et expertise en technologies, a analysé six tendances que les organisations ont tout intérêt à prendre en compte pour rester compétitives et connectées à leurs utilisateurs dans un monde […]
Le 5e pilier stratégique pour l’amélioration de la cyber-résilience des collectivités ou de toute organisation requière la mise en œuvre d’un plan d’actions et d’amélioration continue. Aussi, pour maîtriser à terme nos risques, nous devons collectivement nous engager et prendre […]
Thierry Luthi, Président de Report One, souhaite mobiliser les chefs d’entreprises à développer les entreprises « hybrides », qui sont pour lui l’avenir. Dans un monde d’entreprise complexe, les étiquettes de « start-up », « PME », « ETI » ou encore « grand groupe » ont la vie dure.
Dynabook Europe GmbH révèle les résultats de son enquête ‘The Hybrid Shift: Managing an increasingly remote workforce’. Celle-ci indique que 65% des décideurs informatiques européens vont disposer cette année de budgets informatiques accrus. Ceci à la fois pour soutenir le […]
Avec la crise sanitaire qui a frappé de plein fouet notre pays, le secteur de l’IT a dû repenser son mode de fonctionnement, au même titre que de nombreuses autres industries. Si la crise aurait pu nous faire croire à un arrêt brutal de tous les projets IT, il en est finalement autrement. Jean-Philippe Couturier, Administrateur de Syntec Numérique et CEO de Whoz nous livre son analyse.
Que vous soyez un.e profession.nelle averti.e ou un.e néophyte en matière de Customer Expérience (CX), revenir aux fondamentaux de l’élaboration d’un programme CX est souvent une étape nécessaire et la condition d’une stratégie réussie.
OnlyOffice propose à toutes les entreprises de moins de 5 salariés son offre de bureau virtuel dans le cloud en version gratuite. Afin de permettre aux start-ups de pouvoir travailler à distance efficacement et en toute sécurité à l’heure de ce troisième confinement, l’éditeur de logiciel ouvre sa plateforme de collaboration gratuitement.
