Infographie – Les Français et le partage de leurs données avec les marques

Cette infographie réalisée par SAP Hybris Consumer Insights, démontre que les Français acceptent pour beaucoup que leurs données soient partagées aux marques mais à certaines conditions. En effet, près des trois quarts des Français (71 %) sont disposés à divulguer leurs informations personnelles auprès des marques.

Ils attendent en retour une certaine garantie concernant la protection de leurs données et une honnêteté sur la façon dont celles-ci seront utilisées : plus des trois quarts des consommateurs (79 %) quitteraient ainsi une marque si celle-ci utilisait leurs données personnelles sans les en informer. La transparence semble être la clé de voûte pour établir une relation durable.

 


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