Les 4 points clés à retenir de cette rencontre

> Le terme big data est « marketing », mais peu importe : une exploitation plus intelligentes des données à disposition est nécessaire. Beaucoup d’entreprises se sont lancées sans utiliser cette expression très médiatique.

> Comment proposer plus de personnalisation, de pertinence et de réactivité à ses clients, si ce n’est en capitalisant sur des gisements d’information jusque-là non exploités ? Les nouvelles formes d’analyse permettent de tenir des promesses faites il y a longtemps déjà.

> Les technologies changent vite, mais elles sont capables de répondre à la plupart des problématiques. L’enjeu est la mise en ordre de marche des équipes métiers.

> A ce titre, diffuser la « culture » de la donnée est primordial. Quant aux nouvelles compétences dont il faut se doter, cela ne pourra se faire que progressivement, car les formations ad-hoc « big data » sont encore rares. L’occasion de faire monter en puissance ses propres équipes.