Lionel Chaine, Directeur des systèmes d’information de la Branche Services Courrier Colis de La Poste

« Nos enjeux DSI sont très orientés métiers : on développe de nombreux services innovants pour nos facteurs. Par exemple Veiller sur mes parents, ou Recygo. Nous avons actuellement environ 80 nouveaux services qui sont incubés presque comme des startups par notre métier des nouveaux services. C’est une DSI en profonde transformation depuis trois ans avec des technologies nouvelles qui ont nécessité de développer de l’agilité à l’échelle dans nos équipes. […] Avant les DSI opéraient des systèmes d’information organisés en silos, ce qui rendait la gestion de la transversalité difficile… On a eu du cloud, des micro services, des chaînes d’intégration et de déploiement continues, mais pour embarquer nos équipes, il faut donner de la valeur au changement. Notre force repose aujourd’hui et avant tout sur l’intelligence collective et l’autonomie des équipes pour mener cette transformation. Notre objectif final, c’est la satisfaction de l’écosystème dans lequel nous opérons. »