Philippe Lagrange, directeur général de la MGP – TECHNAE

« Depuis quelques années, nous opérons la transformation digitale à l’intérieur de notre système d’information ; ce qui ne nous interdit pas de faire appel à de la prestation externe. La connaissance « client » est un véritable enjeu pour l’entreprise ; et selon moi il y a 2 manières pour aborder ce sujet ; alimenter le système d’information pas l’ajout de nouvelles données (opération coûteuse et chronophage) ou exploiter d’avantage et différemment nos données déjà en notre procession pour les transformer en information à haute valeur ajoutée (la connaissance « client » passe aussi par une relation étroite entre celui qui vend au départ et celui qui gère et perçoit une vente potentielle).  Je crois beaucoup à l’exploitation de cette donnée. »