Yves-Marie Pondaven – Parkeon

Yves-Marie Pondaven, Chief Technology Officer – Parkeon

« La digitalisation recouvre de nombreux volets. Dans sa globalité, elle permet de s’interroger sur la chaîne de valeur dans laquelle nous nous trouvons et c’est souvent l’occasion de remonter vers le client final. C’est aussi l’occasion de faciliter la production : ainsi, nous expliquons que la personnalisation des horodateurs doit passer par le logiciel (services différents,…) plutôt que du matériel différent pour réduire les coûts industriels.
Les collaborateurs adhèrent aux changements y compris digitaux. Il faut cependant veiller a ce que leurs indicateurs ne soient pas en conflits avec les objectifs. Si la manière de calculer le variable des commerciaux n’est pas modifiée, il est rarement intéressant pour les commerciaux de pousser les services récurrents…»