chatbot

Orléans est la première ville a testé un chatbot en interne pour ses agents. © Duval R.Comet

O’RH, le premier chatbot d’une collectivité

Anne-Lise Marco
● #chatbot ● #Collectivités
25 Juillet 2018
Première collectivité à adopter un chatbot pour ses services en interne, Orléans tente de simplifier les démarches RH de ses agents et d’améliorer la qualité de vie au travail par la technologie. Une source d’inspiration, y compris pour les entreprises qui ont des enjeux identiques. […]
Intelligence artificielle Franck Cohen

Intelligence Artificielle : comment l’industrie peut s’engager ?

Anne-Lise Marco
#chatbot ● #deep learning
17 Novembre 2017
[Exclusif] C’est déjà un fait : l’intelligence artificielle (IA) génère de la valeur pour les entreprises qui s’engagent. Demain, ce sera encore plus spectaculaire ! Selon le cabinet d’analyste IDC, le marché mondial de l’IA et des systèmes cognitifs atteindra 12,5 milliards de dollars en 2017, soit une progression de 59 % par rapport à 2016. […]
Raphael_Bijiaoui

Chatbots et réseaux sociaux : l’avenir de la relation client

Anne-Lise Marco
● #chatbot ● #expertise ● #intelligence artificielle
3 Novembre 2017
En misant sur une interaction fluide avec leurs clients, les marques les fidélisent, amplifient l’effet du bouche-à-oreille digital et améliorent la conversion. Souvenez-vous, il y a quelques années les marques voulaient toutes un site « mobile friendly » ? Puis vint la vague des apps et celle du responsive design. En 2017, pour être plus proche de son consommateur, il vaut mieux avoir un chatbot, parce qu’il réconcilie la mise à l’échelle, la rapidité et la personnalisation. […]
arnaud_touati

Arnaud Touati (Alto Avocats) « Les assistants virtuels sont à l’image de leurs éditeurs »

Anne-Lise Marco
#chatbot
16 Juin 2017
En mars 2016, l’agent conversationnel de Microsoft, Tay, était retiré de Twitter, car il tenait des propos injurieux et racistes. L’associé fondateur du cabinet Alto Avocats, spécialiste des nouvelles technologies, revient sur cette affaire. […]
chat bot

Cinq exemples de chatbots

Anne-Lise Marco
● #chatbot ● #intelligence artificielle
16 Juin 2017
De nombreuses marques lancent leur robots conversationnels. Retrouvez cinq exemples d'utilisation de chatbots par Allianz, Voyages-sncf.com, France Info, Julie Desk et La Poste. […]