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[Replay] Retour sur notre meet-up « Défi RH de l’engagement des collaborateurs »

Franck Gauthier (d'Eiffage construction), Boris Sirbey ( Le LabRH) et Olivier Pichon (Servicenow) nous ont partagés leurs expériences et visions sur ce sujet lors de notre Meet-up phygital. […]
Marie-Pierre Dequier, cofondatrice de France Apprenante et de ze.game

Le DRH de demain, un visionnaire, facilitateur du développement du collaborateur

Pour Marie-Pierre Dequier, cofondatrice de France Apprenante et de ze.game, jeu qui développe les soft skills par l’action, le DRH doit prendre le pouvoir en se formant aux compétences transverses, les fameuses soft skills, pour les répandre dans la fonction managériale puis chez les collaborateurs. […]
Audrey-Richard-Corinne-Dajon-Boris-Sirbey

Les DRH entre urgences du quotidien et challenges de la transformation

Les DRH sont en première ligne depuis le début de la crise sanitaire. Avec les mutations du travail qu’elle entraîne, leurs priorités s’enchaînent dans un nouveau monde où tout reste à (re)construire mais où rien n’est encore vraiment joué. Alliancy fait un tour d’horizon des grands chantiers du travail de demain avec l’ANDRH, le Lab RH et le Cigref. […]
Frédéric Hanin, Directeur des ressources Humaines, Mutuelle Nationale Territoriale

[Interview] Le DRH de la MNT dresse le nouveau portrait-robot de son métier pour l’avenir

Le DRH de la MNT (Mutuelle nationale territoriale), qui compte 1200 salariés, évoque avec Alliancy, le challenge de tenir sa feuille de route à long terme dans un environnement en constante mutation, impacté par une crise sanitaire qui n’en finit pas, et donne sa vision du DRH du futur. […]
Olivier-pichon-servicenow-600-400

L’accueil collaborateurs, nouvelle épreuve du feu des DRH et managers

Après 30 années d’expérience auprès des services clients et des DSI, Olivier Pichon, directeur commercial des Solutions Employés chez ServiceNow, a désormais pour interlocuteurs privilégiés les DRH. Il résume les principaux défis formulés par ses clients depuis le début de la pandémie. […]
Vanessa-Créquer-Directrice-de-l'accompagnement-RH-des-transformations-sncf

Chez Voyages SNCF, deux bouleversements simultanés

Voyages SNCF est l’activité longue distance de SNCF en France et en Europe. L’agence en ligne SNCF Connect, qui opère pour Voyages SNCF, mais aussi pour les déplacements du quotidien (Transilien, TER), est le premier site marchand français. Vanessa Créquer, la directrice de l’accompagnement RH des transformations, nous explique comment une DRH « partenaire du business » doit faire pour être en prise avec le terrain. […]
Emission-Alliancyinspiration-Manager

[🎥 Alliancy Inspiration] Nouveau monde du travail : Comment faire évoluer le rôle du manager ?

Dans cette émission Alliancy Inspiration, Gérard Matencio (Enedis) explique comment il construit un climat de confiance grâce à des décisions très concrètes : en évaluant les managers à 50% sur leurs attitudes et comportements, en boostant la mobilité interne...Il échange avec Olivier Pichon (ServiceNow), spécialisé dans les solutions logicielles à destination des DRH, et Florence Boulenger, journaliste pour Alliancy. […]
Gino Balderacchi, DRH de Kingfisher

En 2022, Kingfisher France met la priorité sur la formation au digital

Après 14 ans passés chez l’équipementier automobile Valeo, Gino Balderacchi est devenu directeur des ressources humaines de Kingfisher France il y a trois ans. Le groupe, connu en France pour ses marques Castorama et Brico Dépôt avec 92 magasins, 123 dépôts et 21 000 salariés pour 5 milliards d’euros de chiffre d’affaires, est « entré radicalement dans le phygital » depuis deux ans, avec de nombreuses conséquences RH. […]
Hélène-Bengorine_La-Mutuelle-Générale_(c)-Xavier-Renauld-600-400

[Interview] La Mutuelle Générale se penche au chevet de ses salariés-aidants

Téléconsultation médicale, aide aux devoirs, services à la personne… Hélène Bengorine, DRH de la Mutuelle Générale, décrit les nouvelles réponses apportées aux salariés, qui dépassent la traditionnelle séparation entre vie privée et professionnelle. […]
Hervé rambaud-grtgaz-600-400

Chez GRTgaz, le DRH a fait du télétravail un sujet de transformation globale

Management, immobilier, déconnexion… Hervé Rambaud revient sur les enjeux de transformation pour les 3 000 salariés de l’entreprise et sur les nouvelles attentes qu’ils induisent vis-à-vis de sa direction. […]
Responsabilité partagée de la protection de l’information

[Chronique] La responsabilité partagée de la protection de l’information : le chantier majeur oublié des DRH

Notre nouveau chroniqueur Michel Juvin, expert cybersécurité, décrit pourquoi la responsabilité de la protection de l’information est trop souvent mal répartie dans l’entreprise et comment les DRH peuvent faire bouger les lignes. […]
Infographie DRH - Les DRH les plus mals chaussés

Des DRH en transformation face aux nouveaux risques

La crise sanitaire et le basculement sans préavis vers le télétravail lors du premier confinement ont représenté pour les DRH un véritable « Big-Bang ». Presque deux ans après l’impact, la profession de DRH a changé de stature et continue de composer avec un quotidien particulièrement mouvant ! … Voici quelques chiffres pour mesurer le rapport au risque d’une profession que l’on retrouve sur tous les fronts. […]
Nicolas Pauthier le vice-président RH, digital de L'Oréal

Trois défis majeurs de transformation du groupe L’Oréal, vus par son DRH

Dans le cadre de notre programme Le Numérique en Pratique consacré aux enjeux des DRH, Nicolas Pauthier, Global VP of Human Resources & Digital du groupe analyse les chantiers qui lui paraissent prioritaires aujourd’hui pour l’entreprise. […]
Damien Grandemenge, DG de Lucca

[Tribune] La flexibilité c’est bien, à condition d’avoir conscience de l’impact du travail hybride sur l’individu et l’organisation

En matière d'organisation, il n’y a pas de réponse évidente. Toutes les entreprises ne souhaitent pas adopter le télétravail à 100% et tous les salariés ne veulent pas d’un retour au 100% présentiel. Damien Grandemenge, DG de Lucca, nous livre son analyse. […]
Ludovic Favarette

[Interview] BPCE veut changer la donne avec son centre de service spécial Data-RH

Rattaché à la Direction Innovation, Data et Digital de BPCE, Ludovic Favarette dirige le tout nouveau centre de service Data-RH pour le groupe. Focus sur ce que change l’entité pour le groupe bancaire français. […]
Anne Tessier-Chênebeau Directrice Générale Europe The Fabulous

DRH : comment préserver tout à la fois le bien-être physique, émotionnel, mental et social, des collaborateurs ?

La pandémie aura transformé en profondeur, et de manière durable, notre manière de vivre, de travailler et d’être en entreprise. La fonction RH qui était en première ligne jonglant entre gestion de crise et nouveaux modèles depuis 18 mois, se retrouve aujourd’hui au cœur de la stratégie d’entreprise, catalyseur de sa transformation interne et externe. […]
Olivier Binet, DG France de Finom

DRH face à la transformation numérique : de la gestion administrative au management des talents

Traditionnellement, le directeur des ressources humaines (DRH) et son département s'occupaient principalement de la partie administrative de la gestion de l'entreprise, telle que les contrats de travail, les fiches de paie, ou du développement (dans un sens comme dans un autre) de la masse salariale, par exemple les embauches ou les promotions. […]
Nathalie Avramesco DRH Octo

[Interview] Chez Octo Technology, un lien direct entre les RH et le Business

Octo Technology, cabinet de conseil spécialisé dans la transformation digitale, est réputé pour ses innovations RH, organisationnelles et managériales. Nathalie Avramesco, sa DRH, décrit la recette de l’entreprise. […]
20201020_DinerCDP-P3

L’adhésion et l’engagement des collaborateurs au cœur des débats du Cercle des Partenaires du Numérique

Le Cercle des Partenaires du Numérique d’Alliancy s’est réuni autour d’un dîner en présentiel, le premier depuis le début de la pandémie. L’occasion justement d’aborder le poids des organisations hybrides du travail sur l’engagement des collaborateurs et les réponses que les entreprises peuvent apporter. […]
RH et numérique la nouvelle donne selon Numeum

RH et numérique : la nouvelle donne selon Numeum

Retour sur la soirée de rentrée dédiée aux RH de Numeum, où se confrontaient les regards croisés d’experts, administrateurs de l’association et dirigeants d’entreprises sur les évolutions de la fonction RH après dix-huit mois de crise sanitaire. […]
Fabien Meier, DRH France de Bruker

[Interview] Bruker France a opté pour la semaine de 4 jours, sur la foi des données RH

Fabien Meier est DRH France de Bruker, groupe industriel spécialisé dans l’instrumentation scientifique. Il revient sur les projets et transformations menés avant son départ pour devenir DRH Europe et Asie pour la société Leach (aéronautique). […]
Céline-Forest-livre

[A lire] Le client, point de convergence

Le client est l’actif le plus fédérateur d’une entreprise. Identifier ses attentes et exigences permet de s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue de l’expérience délivrée. Depuis quelques années, les entreprises du BtoB s’emparent de cet enjeu. L’heure de la revanche a sonné ! […]
AFRC-AMARC_

Relation client : état de l’art par les associations professionnelles du secteur

L’Association française de la relation client (AFRC), l’Association pour le management de la réclamation client (AMARC) et la Mobile Marketing Association France ont retracé pour le Numep leur vision de la maturité des entreprises dans la relation client. […]
Fabrice Dumans, Directeur secteur public, ServiceNow

Fabrice Dumans (ServiceNow) : « Il est vital de réfléchir aux alignements des processus et des données des différentes briques du système d’information »

Fabrice Dumans est directeur secteur public chez ServiceNow. Au nom de notre partenaire sur le programme Numérique en pratique dédié à la relation client et usager, il revient sur les signes qui ne trompent pas pour indiquer la maturité des organisations françaises en la matière, ainsi que sur les difficultés rencontrées face aux KPI et le défi des évolutions technologiques. […]
Jean-Yves Lepine (Dalkia)

Jean-Yves Lepine (Dalkia) : « Nous ne pouvons plus nous appuyer sur des applications “en tuyaux d’orgue”, avec une base commune minimale. »

Dalkia est une entreprise née il y a plus de 80 ans en région lilloise, spécialisée dans les services énergétiques et la production d’énergie décentralisée. Son directeur de l’expérience client, Jean-Yves Lepine, analyse les défis majeurs qu’une organisation BtoB comme la sienne doit relever aujourd’hui. […]