relation client
PSA booste l’après-vente avec la SmarteCard !
La relation client, ce n’est pas qu’un CRM !
PSA met le turbo envers ses clients
Le groupe français, qui veut devenir « le constructeur le plus efficient au monde » d’ici à 2021, axe autant ses efforts sur la vente de véhicules que les services de mobilité. Un changement total de paradigme qui se traduit à tous les niveaux dans le nouveau plan « Push to Pass », présenté par Carlos Tavares hier matin.