Les prévisions d’Interactive Intelligence sur la façon dont l’intelligence artificielle, l’Internet des objets, les mobiles et autres technologies vont révolutionner l’engagement clients.
tendance
Le blogueur Thierry Spencer a animé la quatrième édition de sa conférence annuelle sur la relation client. C’est au 56e étage de la Tour Montparnasse qu’il a dévoilé les 10 tendances pour l’année 2016. Le consultant a également remis le « Prix des prix » de la relation client à Vente-privée.com.
Les objets connectés sont LA grande tendance informatique de l’année 2014,« l’internet des objets » s’apprête à révolutionner nos quotidiens, mais aussi nos vies professionnelles.
ESET, acteur international de la protection numérique proactive avec un record de 10 ans de récompenses VB100 consécutives pour sa technologie ESET NOD32, publie ses prévisions annuelles sur les menaces pour 2014.
