Directeur de l’expérience client chez e.Voyageurs SNCF, David Ruiz revient sur les challenges d’une relation et d’un parcours client sans couture et sur les défis de la crise sanitaire. Il décrit la réactivité nécessaire face aux insatisfactions client et la proactivité d’e.Voyageurs SNCF dans l’élaboration de services innovants répondant aux attentes des clients.
Atos, Dassault Systèmes, Groupe Renault, STMicroelectronics et Thales ont annoncé conjointement le 9 avril dernier lors d’un débat en ligne l’officialisation de leur alliance stratégique. Un nouvel écosystème d’open innovation baptisé « Software République » qui œuvra pour la mobilité […]
Carrefour et la start-up Virvolt ont dévoilé un nouveau concept au sein de l’hypermarché de Carré-Sénart (77) : un atelier d’électrification et de réparation minute de vélos, où chacun peut apporter son vélo « traditionnel » et le transformer en vélo à assistance électrique.
e.Voyageurs SNCF, filiale digitale de SNCF Voyageurs, lance un comparateur de mobilité. Disponible depuis le 4 mars sur le site OUI.sncf, les utilisateurs pourront préparer leur voyage en comparant l’empreinte environnementale de différents modes de transport en fonction d’un trajet défini ainsi que le temps de trajet ou bien le temps dit utile, pour des déplacements réfléchis et éclairés.
Le transport d’objets fragiles fait sa révolution digitale avec ThePackengers, start-up française qui a développé un service qui n’existait pas encore. Elle a créé la première solution 100 % digitale pour obtenir, en un clic, le prix de l’emballage et du transport d’un objet fragile ou d’une œuvre d’art, partout dans le monde.
C’est avec sa communauté de chauffeurs que l’enseigne traditionnelle de taxis, leader sur son marché, a mené sa révolution culturelle ces dernières années. Une transformation qui s’est capitalisée sur trois aspects : la premiumisation des services pour les clients, une digitalisation raisonnée et l’humain.
Terminant l’année 2020 avec une croissance de 21%, Yescapa a annoncé le rachat de son concurrent allemand ShareaCamper. Après avoir intégré un challenger français et son principal concurrent en Espagne en 2019, la plateforme de location de véhicules entre particuliers confirme sa stratégie d’expansion et de consolidation du marché européen.
Les vélos Décathlon seront bientôt être distribués en entreprise via un partenariat avec Zenride, pour accélérer la mobilité douce en France grâce à une démocratisation de l’offre pour les entreprises.
Wever ouvre sa plateforme gratuitement à toutes les entreprises pour piloter le télétravail et les mobilités de transition de leurs salariés. « Le télétravail n’est pas une option », le gouvernement ne cesse de le proclamer depuis quelques semaines. Au-delà de la culture du présentéisme, la peur de l’isolement et d’éclatement du collectif rend frileuses les entreprises et salariés.
Après avoir signé le 8 juin dernier un partenariat public-privé, SNCF Gares & Connexions, Dalkia (Groupe Edf) et Stereograph commencent la mise en oeuvre de leur projet : créer des jumeaux numériques de 122 gares françaises afin de les réunir […]
Le Conseil national des Professions de l’Automobile (CNPA) a présenté le jeudi 17 septembre dernier la nouvelle promotion de start-up qui rejoindra le Moove Lab, un accélérateur dédié à la mobilité. Alliancy a profité de l’occasion pour s’entretenir avec le délégué […]
Le CNPA et Via ID ont tenu le jeudi 17 septembre dernier une conférence de presse pour présenter sa sixième promotion de start-up qui vont rejoindre le Moove Lab, un programme d’accélération à destination des pépites de la mobilité.
WeNow, start-up spécialisée dans la neutralité carbone connectée des flottes d’entreprise, a annoncé lundi avoir bouclé un tour de table de plus d’un million d’euros menée par RAISE Impact avec la participation de LITA, de business angels notamment du réseau Femmes Business Angels et de Bpifrance pour accélérer la commercialisation de son produit en France.
Lauréate de la catégorie Mobilité puis grande gagnante du Cleantech Open France 2019, la start-up s’est envolée pour Los Angeles et termine sur le podium de la finale internationale du Cleantech Open Global Forum dans sa catégorie.
Incubée dans le groupe Redspher, la start-up Rubiwin a annoncé un partenariat avec Goodyear Tire and Rubber Company pour équiper sa flotte de véhicules de pneus munis de capteurs intelligents. Une manière d’anticiper les pertes associées au blocage d’un véhicule à cause de problèmes de pneu.
La France a franchi la barre des 250.000 véhicules électriques et hybrides rechargeables en circulation en septembre dernier. Ce chiffre devrait atteindre 1,2 million d’ici 2023 d’après les ambitions du gouvernement annoncées dans le projet de programmation pluriannuelle de l’énergie (PPE). Le développement de ces nouveaux moyens de transport décarbonés induit une hausse de la demande énergétique avec le rechargement des batteries, avec un risque de pics de consommation et, donc, de déséquilibrage du réseau.
Le niçois Vulog, leader mondial des technologies de mobilité partagée, déploiera prochainement à Los Angeles sa plateforme AiMA, en collaboration avec un nouveau partenaire, le constructeur automobile coréen Hyundai.
Kapten (anciennement Chauffeur Privé) a été lancée en 2012 par trois ingénieurs français dans la foulée de la libéralisation du marché des transports de particuliers ; l’entreprise se transforme en restant fidèle à sa philosophie. Gilles Rasigade, Chief Technical Officer […]
Pour ce dossier consacré à la mobilité, Alliancy s’est entretenu avec Vânia Ribeiro, Chief Digital Officer du groupe RATP, pour aborder la question de la plateformisation des opérateurs de mobilités français. L’entreprise de transports est directement concernée : elle entame en collaboration avec IDFM, dès novembre, l’expérimentation de la nouvelle application “MaaX” (Mobility as an Experience).
La nouvelle filiale « Renault MAI » (pour Mobility As an Industry) vise à accélérer le développement du constructeur dans les nouvelles mobilités, en vue notamment de « nouer des partenariats stratégiques ».
