[Dossier] IA en entreprise : où sont les applications efficaces ?

L’intelligence artificielle sait diviser… les hommes. Il y a ceux qui se laissent enchanter plus que de raison, ceux qui s’en méfient, ceux qui s’en servent à des fins marketing, ceux qui entretiennent la confusion et ceux qui s’en désolent, ceux qui jurent par l’automatisation de bout en bout et ceux qui veulent qu’elle rime avec intelligence humaine…

Et il y a ce qui met tout le monde d’accord : il existe déjà de nombreux usages déjà opérationnels, pour le grand public évidemment avec la démocratisation de la commande vocale dans les foyers par exemple, mais aussi dans les entreprises. Pour ces dernières, tout l’enjeu est de dépasser les petites expérimentations pour industrialiser au plus vite ces nouveaux fonctionnements. Du commercial augmenté jusqu'à la détection des collaborateurs qui veulent rejoindre la concurrence : tour d’horizon de ce que de nombreuses organisations activent en 2018 autour de l'IA.

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