Peter Lorant, COO EMEA chez Zendesk revient sur l’adaptation forcée des entreprises, suite à la crise sanitaire, et comment certaines ont pu déployer des solutions digitales pour répondre aux nouvelles habitudes nées des différents confinements.
Le client est l’actif le plus fédérateur d’une entreprise. Identifier ses attentes et exigences permet de s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue de l’expérience délivrée. Depuis quelques années, les entreprises du BtoB s’emparent de cet enjeu. L’heure de la revanche a sonné !
Une étude Insight révèle qu’une fracture de longue date avec leurs équipes informatiques empêche les entreprises d’adopter les nouvelles technologies et menace leur capacité de réponse à la pandémie sur le long terme. En dépit de l’importance de l’informatique pour réaliser les objectifs stratégiques des entreprises, près de trois quarts (72 % au total et 74% en France) d’entre elles traitent celle-ci comme un service utilitaire plutôt qu’un facilitateur.
YesWeHack, plateforme européenne de Bug Bounty et de VDP (Politique de Divulgation des Vulnérabilités), annonce une levée de fonds de 16 millions d’euros. La Banque des Territoires et Eiffel Investment Group sont les deux principaux investisseurs tandis que Normandie Participations […]
Alliancy se déplace en Provence à la rentrée : une première ! Toute l’équipe d’Alliancy sera basée à Marseille pour une semaine dès le 13 septembre prochain. Après avoir étudié ce premier semestre 2021, l’impact de la digitalisation sur les écosystèmes liés […]
Récemment, la branche française d’Ikea a été condamnée pour l’espionnage de ses salariés. Les dirigeants en cause s’étaient renseignés illégalement sur les antécédents judiciaires, le train de vie ou le patrimoine de leurs collaborateurs. Un coup dur pour l’image et la cohésion au sein d’un groupe florissant.
La Fédération des Industries Nautiques (FIN) et le Nautic de Paris lancent leur concours national d’innovation, dont la grande finale se tiendra le samedi 11 décembre 2021 sur la Scène Nautic.
Au total, une quarantaine d’organisations, principalement des acteurs du Web, sont épinglés par la Cnil et mis en demeure. L’autorité leur reproche de compliquer le refus des cookies par les internautes.
Unit4 vient de dévoiler les résultats de son enquête « Finance, AI and the future of decision making », menée auprès des directeurs financiers à travers le monde.
La transformation de la fonction finance fait partie des « buzzwords » de la presse financière, RH ou IT…. La perspective est plus souvent celle de l’entreprise privée, moins celle du secteur public. À tort pourtant, selon Christian Blain, responsable de la […]
Alors que la filière cybersécurité fait face à une pénurie de talents pour relever les défis majeurs d’un monde numérique en pleine expansion, la Fédération française de la cybersécurité s’engage à créer, d’ici à 5 ans, 20000 emplois. Pour y parvenir, elle vient de créer un nouveau métier : l’assistant cyber.
Selon l’étude « Les citoyens européens et la propriété intellectuelle » (PI) réalisée par l’Office de l’Union européenne pour la propriété intellectuelle, les consommateurs éprouvent toujours des difficultés à discerner les produits authentiques des produits de contrefaçon.
Wisembly, start-up spécialisée en solutions événementielles interactives, a annoncé le 13 juillet dernier avoir bouclé un nouveau tour de table de près de 2 millions d’euros. Ce nouveau capital participera à renforcer les équipes mais aussi à investir dans la […]
Entretien. Time for the Planet ne manque pas d’ambitions : la société vise une levée de 1 milliard d’euros et la création de 100 filiales responsables d’ici 2030. Le principe : tous les investisseurs qui souhaitent contribuer pourront se voir […]
Face à la complexité croissante des attaques, dont le nombre ne cesse d’augmenter chaque année, les entreprises, les organisations, les gouvernements se tournent vers de nouveaux outils utilisant de l’intelligence artificielle (IA). Une stratégie indispensable pour détecter les menaces aux comportements anormaux, aussi subtiles et bien orchestrées soient-elles. Découvrez l’analyse de Xavier Filiu, Cybersecurity Manager de T-Systems France.
Le fournisseur technologique Atos multiplie les lancements dans les domaines de la Data et de l’intelligence artificielle. L’ESN se positionne sur le partage des données, la smart city et la computer vision.
Remote, start-up américaine spécialiste des outils de gestion RH, a annoncé le 13 juillet une levée de 150 millions de dollars auprès d’Accel. Les fonds permettront notamment de lancer une nouvelle offre API à destination des services RH. Remote, plateforme […]
Yooz et la DFCG dévoilent les résultats de la première édition du baromètre mondial, réalisée auprès de plus de 1 000 décideurs financiers et comptables, à travers huit pays (France, États-Unis, Royaume-Uni, Irlande, Espagne, Suisse, Luxembourg et Belgique).
SPIE Nucléaire, filiale française du groupe SPIE annonce le recrutement de 228 nouveaux collaborateurs dont 40 alternants d’ici la rentrée de septembre. Avec 70% de création de postes, les profils recherchés sont variés, du CAP au BAC +5.
Le mardi 7 septembre à 12h00, découvrez notre nouvelle émission Alliancy Inspiration. Avec le témoignage de Simone de Oliveira, Directrice des systèmes d’information de la BRED et Ouafâa EL Moumouhi, Directrice Cloud Public d’IBM France. Cette émission décrypte la manière […]
Wetradelocal.io (WTL.io), plateforme tech de gestion de filières agricoles locales, au cœur du développement de la première marque de fleurs locales et de saison, Fleurs d’Ici, a annoncé le 13 juillet une levée de 5.5 millions d’euros auprès de 2050, […]
Ludovic Puygrenier (Directeur du Développement chez Armatis et spécialiste du secteur du e-commerce) aborde la fidélisation des nouvelles générations à l’heure du « tout numérique ». Zoomers, millennials, digital natives… autant d’anglicismes qui désignent ces nouvelles générations ultra connectées, habituées au commerce en ligne et friandes d’interactions digitales.
