Défis numériques des opérateurs de transport : l’interopérabilité entre acteurs
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L’interopérabilité entre acteurs, clé de l’expérience client de demain
Dans un contexte de modernisation des SI, d’accélération de la data et de l’IA, l’interopérabilité entre organisations devient un enjeu stratégique majeur pour les DSI, même au-delà du seul secteur du transport.
Dans cette note d'analyse de 20 pages, découvrez :
✔️ Comment dépasser les silos legacy pour construire des plateformes data réellement interopérables ?
✔️ Quels sont les cas d’usage concrets de l'interopérabilité ? Ceux qui permettent de créer de la valeur entre acteurs ?
✔️ Quelles conditions organisationnelles et de gouvernance pour faire fonctionner un écosystème ?
✔️ Quel est le rôle réel de l’IA (y compris générative) dans ces transformations ?
✔️ Notre décryptage des freins majeurs à lever : partage de la valeur, régulation, acculturation, priorisation
Avec les retours d’expérience de dirigeants du numérique de :
Air France-KLM, Group ADP, RATP Dev, SNCF Gares et Connexions, Transdev, Rail Logistic Europe, Comutitres, Eona-X…
Les équipes de Klee Group ont contribué à ces travaux en apportant des éclairages concrets et des recommandations issues de leurs expériences dans le secteur du transport.
Téléchargez cette note d’analyse et identifiez les priorités à activer dans votre organisation.