ETUDE "WHAT's NEXT CIO ?"

 

ETUDE "Leadership & Alignement IT-Métiers" Comment la DSI devient le moteur stratégique de la transformation numérique ?

ETUDE "Leadership & Alignement IT-Métiers"

Comment la DSI devient le moteur stratégique de la transformation numérique ?

Une étude exclusive menée auprès de 8 grandes organisations françaises pour identifier les clés d’un leadership numérique efficace à l’ère de l’IA. 

À l’heure où l’IA générative s’impose, les DSI doivent affirmer leur rôle de catalyseurs de transformation numérique, au service de la stratégie métier.

Cette étude Alliancy décrypte les bonnes pratiques, tensions et signaux faibles observés sur le terrain, en s’appuyant sur 4 axes critiques : leadership, gouvernance, engagement IT-métiers, acculturation. 

✔️ Comment le DSI peut-il affirmer son leadership sans forcément siéger au Comex ?
✔️ Quelles pratiques de gouvernance numérique permettent d’aligner IT et stratégie métier ?
✔️ Quels sont les nouveaux modèles d’engagement IT/métiers à l’ère de l’IA ?
✔️ Comment réussir l’acculturation numérique dans des organisations non “digital native” ?
✔️ Quels rôles attend-on des partenaires technologiques pour renforcer la légitimité des DSI ?

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8 grandes organisations | 4 axes stratégiques
20 pages d’analyse terrain
 

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Une étude du cercle "What's next, CIO?" By Alliancy

What's next, CIO ? - ETUDE "Leadership & Alignement IT-Métiers"

DSI, le réveil stratégique : Comment les directions IT veulent reprendre la main sur la transformation numérique

Cette étude, première d’un cycle de trois analyses menées dans le cadre du cercle “What’s Next, CIO ?”, explore les conditions réelles d’un alignement stratégique entre IT et métiers, avec l’IA comme catalyseur. 

Réalisée entre mars et mai 2025, elle s’appuie sur des entretiens qualitatifs approfondis avec 8 grandes organisations : Carrefour, Matmut, Engie, Veolia, RATP, SNCF, Nexthink, Freshworks 

Chacun des axes abordés – leadership, gouvernance, engagement IT/métiers, acculturation – donne lieu à une analyse des modèles en place, des tensions vécues, des bonnes pratiques éprouvées, et des attentes fortes vis-à-vis de l’écosystème technologique. 

Une étude dirigée par Gérard Guinamand, CIO, CDO et ecosystem advisor Alliancy. 

Une étude réalisée avec le soutien et la participation de :

Freshwork logo

Nexthink

Pour aller plus loin sur ce sujet

Les Strategic Partners analysent les défis abordés par l'étude.

Quelques extraits

VEOLIA

“L’IA devient un levier d’acculturation très puissant pour rapprocher les métiers et l’IT.”

NEXTHINK

“Une transformation n’échoue (presque) jamais à cause de la tech. Elle échoue parce qu’on n’a pas réussi à aligner les énergies, les intentions, les priorités.”

ENGIE

“Si l’on veut une gouvernance utile, il faut des décisions simples, compréhensibles et applicables.”

RATP

“Un bon DSI ne parle jamais en langage technique à ses métiers. C’est aux informaticiens de faire tout le chemin du langage.”

CARREFOUR

“Sur une période qui a duré presque deux ans (2023-2024), un comité digital mensuel a permis de reconnecter le Comex avec les projets digitaux en cours, leurs avancements respectifs, leurs enjeux... Ce comité a surtout permis d’ouvrir le débat sur les enjeux de la transformation digitale, de parler des best practices du retail, etc.”

SNCF

“Le DSI doit être comme le DRH : transversal, porteur de transformations, animateur de collectif. Ce rôle est encore mal compris.”

FRESHWORKS

“Le leadership du DSI ne passe plus par la maîtrise technique, mais par sa capacité à inspirer, aligner et simplifier.”

MATMUT

“On a besoin de passer du pilotage par KPI IT au pilotage par KPI business : volumes et revenus, NPS, taux d’adoption… Sinon, le numérique reste cantonné au run informatique.”

À propos du cercle What’s Next, CIO ?

Whats Next CIO - Comment incarner le numérique au bon niveau dans les organisations

“What’s Next, CIO ?” est un cercle de décideurs du numérique (CIO, CTO, directeurs de la transformation…) animé par Alliancy.

Il combine études, dîners thématiques confidentiels et retours d’expérience pour aider les DSI à exercer un leadership d’impact dans leurs organisations. 

Les partenaires stratégiques du cercle participent activement à la production des contenus et à l’animation de la communauté tout au long de l’année.

Les Strategic Partners du cercle

Alliancy

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Alliancy est le média qui décrypte la transformation des entreprises et des acteurs publics dans un monde toujours plus numérique. Avec une approche transversale et centrée sur les témoignages de ceux qui vivent les changements au cœur des organisations, nous portons un regard exigeant et stratégique sur les enjeux technologiques et humains de notre société et de notre économie : data et IA, cybersécurité, guerre des talents, numérique responsable, transformation des systèmes d’information… Notre média s’est donné la mission de favoriser les rencontres de haut niveau et les coopérations, en permettant aux décideurs de confronter leurs expériences, leurs visions, leurs attentes, et d’être ainsi plus forts ensemble pour faire face aux défis d’avenir.

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