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La distribution – généraliste ou spécialisée, physique ou en ligne -, a profondément évolué ces dernières années et vu se développer de nombreuses innovations, éphémères pour certaines, ou porteuses de mutations profondes pour d’autres. Pourquoi ? Les gagnants ont su prendre en compte les nouvelles attentes des consommateurs selon leur profil ; intégrer l’émotionnel ou l’expérience et, surtout, embarquer les personnels de vente et « back-office » des différentes enseignes…

Que vous soyez agent du changement dans une enseigne de la grande distribution ou spécialisée, entrepreneurchercheurstartupperconsultantétudiant, acteur du développement économique, membre d’une association ou d’une fédération professionnelle… Chacun peut proposer ses idées, sa vision en nous adressant une contribution. Le comité de lecture ne s’intéressera qu’à la qualité des thèmes et des textes proposés.

 

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