Webinaire « Secteur public : modernisez votre ITSM sans complexité »

Le 3 juillet, à 11h00, Fresworks organise un webinaire sur le thème :
« Secteur public : modernisez votre ITSM sans complexité »

Face aux défis croissants du secteur public : pression budgétaire, difficulté à recruter, attentes des usagers…les DSI doivent repenser leur gestion IT.
➡️ Découvrez comment moderniser votre ITSM simplement, sans perturber vos équipes ni exploser les coûts..

Rejoignez les experts ITSM Amadou Sané et Théophane E. Contant le 3 juillet à 11h pour analyser ces défis et échanger sur les leviers à activer pour maîtriser la complexité de la gestion IT dans ses quatre dimensions : infrastructure, systèmes, processus et outils.

Au programme :

✅ Panorama de l’ITSM dans le secteur public : Identifier les tendances ITSM et les défis clés des collectivités (organisation, pression citoyenne, continuité).

✅ Défis actuels des DSI publics : outils éparpillés, manque de pilotage, complexité du legacy.

✅ Cas d’usage opérationnels : comment structurer une démarche ITSM efficace : portails unifiés, demandes automatisées, incidents simplifiés.

✅ Plan d’action réaliste : moderniser sans déstabiliser, adopter une démarche progressive, sécurisée et éligible UGAP

✅ Découverte de Freshservice : l’ITSM agile conçu pour les réalités du secteur public. Sans lourdeur ni surcoût.

Détails pratiques & inscription :

Webinaire gratuit (inscription obligatoire) – Jeudi 3 juillet à 11h.
Places limitées.
Découvrez des cas d’usage concrets et repartez avec un plan d’action à déployer au sein de votre organisation.

Inscrivez-vous dès maintenant pour réserver votre place et préparer la modernisation de votre ITSM : https://www.linkedin.com/events/7342828956712071168/comments/