Le client est l’actif le plus fédérateur d’une entreprise. Identifier ses attentes et exigences permet de s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue de l’expérience délivrée. Depuis quelques années, les entreprises du BtoB s’emparent de cet enjeu. L’heure de la revanche a sonné !
Frédérick Marchand décide de publier son ouvrage, véritable guide pratique et accessible à tous. Questionnement de sa raison d’être par l’entreprise, quête de sens des clients et collaborateurs, relance numérique et écologique de l’économie : 3 transformations à priori distinctes.
Quel est l’état de la menace cyber sur les entreprises aujourd’hui ? Quels sont les différents types de menaces et qui visent-elles ? Comment s’en prémunir au plus vite ? Telles sont les questions qui ont réuni, à l’initiative CEIDIG, l’ANSSI, l’AMRAE, le CESIN, la CPME, le MEDEF et bien d’autres* autour de la 2ème édition du guide « L’Essentiel de la sécurité numérique pour les dirigeants et les dirigeantes. ». Une édition diffusée à plus de 500 000 exemplaires.
Pour aider les dirigeants et les ressources humaines à y voir plus clair, Talkspirit vient de publier un guide complet du droit à la déconnexion : ses enjeux, mais surtout différents conseils et exemples concrets pour le mettre en place au sein des entreprises.
Dans un ouvrage récent, l’Entrepreneuriat en action, Philippe Mustar sinterroge sur le processus de l’innovation entrepreneuriale. C’est-à-dire à cet ensemble d’acteurs et d’opérations qui fabriquent à la fois une entreprise, son produit, son marché et son business model.
Gymlib dévoile une infographie sur le télétravail ainsi qu’un livre blanc pour tout savoir sur le sport en entreprise. Afin d’accompagner les managers, DRH et dirigeants, Gymlib, le partenaire leader du sport et du bien-être en entreprise, dévoile tous les […]
L’AMF, avec la participation et le soutien de l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI), publie un guide intitulé Cybersécurité : toutes les communes et intercommunalités sont concernées. L’ouvrage a pour objectif de susciter une prise de conscience des élus et de leurs services quant aux risques numériques.
Depuis plusieurs mois, les entreprises jonglent entre télétravail et présentiel. Pour beaucoup de PME, ce changement radical n’est pas simple et soulève de nombreuses problématiques en termes d’organisation interne, de compétences, d’accompagnement, d’outillage…
Cette année, 49% des entreprises prévoient d’utiliser l’IA pour recruter (Deloitte, 2017). Si l’univers du recrutement est en constante évolution, il est désormais en passe de connaître une véritable révolution.
Les vacances sont de retour. C’est l’occasion de se détendre. Pour ça, le livre est votre meilleur allié.
McKinsey a bien le chic pour les chiffres chocs : « 1 000 milliards d’euros en France d’ici à 2025. » C’est la valeur économique « que pourraient engendrer les technologies numériques si elles étaient pleinement déployées ».
A la fin des années 1980, l’efficacité de l’outil de production japonais terrorisait l’Amérique. Pour répondre à la crise de productivité, le Massachusetts Institute of Technology (MIT) avait alors lancé une grande étude aboutissant à un livre, Made in America. Fast forward en 2010.
Si vous voulez mesurer à quel point la Silicon Valley est éloignée de la France, de sa morosité, de sa méfiance envers le progrès et la technologie, lisez Zero to One de Peter Thiel. Vous n’en reviendrez pas.
C’est plutôt un livre de patron. Entendez par là, qu’après avoir lu avec profit cet ouvrage, la meilleure chose à faire est de susciter chez votre PDG l’envie de s’y plonger.
Vous voulez vous convaincre de l’importance de l’industrie ? Vous souhaitez comprendre les immenses enjeux qui, au-delà de la seule « usine du futur », attendent les industriels français ?
Dans l’économie numérique, « les données issues du “travail gratuit” des utilisateurs sont au coeur de la création de valeur », disent les Français. C’est exactement ce que souligne et ce qui inquiète Jaron Lanier.
Viktor Mayer-Schönberger est professeur à Oxford ; Kenneth Cukier journaliste au magazine The Economist. À eux deux, ils offrent dans leur ouvrage une bonne et lisible introduction au phénomène des big data. Ce n’est pas un ouvrage technique.
Je n’ai pas immédiatement compris quelle était précisément l’intention des auteurs de ce livre. Mais je l’ai lu avec intérêt et j’y ai appris beaucoup. Surtout, il m’a ouvert un vaste champ de réflexion lié à un phénomène brûlant, les big data. Tout cela en ne mentionnant ce terme qu’une seule fois…
Comment se fait-il qu’aux États-Unis, la reprise économique ne s’accompagne pas d’une reprise équivalente des embauches ? Comment se fait-il que, alors que la richesse globale du pays a progressé lors de la dernière décennie, le revenu médian des Américains […]
Cool, geek et branché. Si vous n’aimez pas l’enthousiasme technophile californien libertaire, dont le magazine américain Wired est le parangon, ce livre n’est pas pour vous. Dans le cas contraire, n’hésitez pas. Lisez-le vite !
