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Silos, processus, back-office… Les organisations à l’épreuve des défis cachés de l’expérience client/usager
Serena lève 300 millions d’euros pour poursuivre l’investissement dans des start-up européennes
Olivier Vallet (Docaposte) : « Les stratégies d’écosystèmes renforcent la confiance dans le numérique »
Laurent Vimont (Century 21) : « Pendant les périodes de confinement, nous sommes revenus aux fondamentaux »
[Dossier] De l’importance des écosystèmes pour … les directions des Finances et des Achats
Claire Waast-Richard (Enedis) : « L’innovation métier porte prioritairement sur l’amélioration des performances »
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