Bernard Blimont, Directeur du Business Development Cloud, Digital & Data d’Orange Business Services

« La résilience et la gestion des crises sont des sujets d’actualité et font partie des sujets fondamentaux pour assurer la bonne marche d’une entreprise sur le long terme.Chez tous les acteurs, y compris les spécialistes du numérique comme nous, la dépendance au numérique est une réalité, et cette réalité ne cesse de s’accentuer.

Cela implique de développer une vision beaucoup plus holistique des risques et de la prévention des crises ; c’est-à-dire de penser « le voyage de la donnée » dans sa totalité, au-delà des segments auxquels nous étions tous habitués par le passé.Compte tenu de la complexité du sujet, cela implique aussi de la co-construction avec nos clients et nos partenaires, dans un écosystème de confiance, pour apporter des solutions originales et « durcies » quand cela est nécessaire.

Ce besoin de résilience milite aussi pour que les acteurs qui accompagnent les entreprises soient prêts à aller « au-delà » de leurs stricts engagements contractuels avec leur client en cas de crise. »