Carole Launay, responsable de la transformation digitale d’AG2R la Mondiale

« Dans l’assurance aujourd’hui, nous incitons les collaborateurs à sortir du cadre et à travailler différemment pour répondre aux nouvelles attentes de nos clients. Il s’agit d’un changement d’ampleur, qui place l’agilité et la collaboration devant les processus et les outils, et qui s’adresse autant aux métiers SI qu’aux autres métiers.  La clé de ce changement passe par l’humain et la capillarité. Nous créons ainsi des communautés que nous animons et qui vont elles-mêmes à leur tour passer le message dans leur direction / dans leur organisation. »