Comment faire qu’une équipe projet fonctionne bien dans ses interactions au quotidien ? C’est ce sur quoi s’est penché Effency en s’aidant des sciences cognitives pour fournir à chacun les bons outils pour interagir et gérer de façon efficace des projets. Le chatbot TeamMate est donc le premier coach digital en intelligence collective qui, grâce à son l’algorithme développé sur la base de recherches en sciences cognitives, accompagne le manager et ses collaborateurs pour accélérer la cohésion, l’efficacité et l’engagement de chacun. Ainsi, qu’il s’agisse d’équipes de travail, d’équipes managériales, d’équipes transverses ou d’équipes projet, au-delà de ces savoirs, ce sont les qualités personnelles des collaborateurs qui feront la différence, tant pour l’efficience du groupe que pour le bien-être de ses membres. Par exemple, Effency va repérer, selon la personnalité de chacun l’outil le plus adapté pour équilibrer les échanges. « Nous modélisons les interactions dans une équipe pour pouvoir doter des outils nécessaires à la bonne régulation des interactions grâce à des parcours individuels faits sur-mesure par rapport à son profil dans l’équipe », explique Frédérique Chabbert, la cofondatrice de l’entreprise, qui précise qu’après trois mois d’utilisation de l’outil (qui s’interface avec tous les outils de Digital Workplace), 69 % des utilisateurs se sentent plus efficaces dans leurs interactions au travail.

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