Eric Salomon, Directeur Client chez Enedis

« L’écosystème autour de Linky prend corps. Il faut rester humble vis à vis du client dont les attentes sont multiples. Certains clients sont déjà convaincus des services basés sur Linky et d’autres apprécient simplement la fin des factures estimées. La connaissance du nombre de kilowattheures consommés n’est plus suffisante ; les données fournies par le compteur communicant ont de plus en plus de valeur pour tous les segments, mais en particulier pour les professionnels et les entreprises. Notre défi commun c’est de former cet écosystème qui traitera tous les segments.»