Frédéric Hanin, DRH – Mutuelle Nationale Territoriale 

« Tout projet de transformation nécessite de s’autoriser à réfléchir et à se projeter dans l’avenir. C’est un travail sur le long terme dans lequel le département RH a un rôle clé à jouer, notamment dans la création d’une culture de l’expérience. Je plaide à ce titre pour un vrai partenariat entre les DRH et les DSI. Les technologies et leur impact ne peuvent se réfléchir sans une réflexion sur le facteur humain, et son organisation. Il faut pour cela un dialogue serré entre ces deux directions. »