Gilles Satgé, PDG, Lucca

En 2007, l’entreprise Lucca avait cinq ans et nous étions sur un fonctionnement « On-premise ». En un an, nous avons totalement arrêté les licences et avons basculé vers ce qui s’appelait encore à l’époque l’ASP (Application Service Provider) et qui est devenu par la suite le SaaS. Nous aurions pu garder un fonctionnement mixte (licences / SaaS) et nous éviter les coûts supplémentaires que la bascule a engendrés au niveau du PNL. Mais imposer le SaaS a été la meilleure décision que j’aie prise à ce moment-là, car cela nous a permis de proposer une offre extrêmement claire à nos clients, sans possibilité de tergiverser ou d’hésiter entre deux options.