Jean-Baptiste Fouad, responsable de domaine sécurité des systèmes d’information de SFR

« Pour beaucoup d’entreprises, la cyber-résilience avait auparavant un aspect très théorique. Intellectuellement le principe était accepté et chacun avait en tête les actions et procédures à exécuter… Ces derniers temps, la priorité a été d’uniformiser et de formaliser la réaction opérationnelle, concrètement : mettre d’accord toutes les parties prenantes concernant les décisions à prendre en amont pour être prêt au moment où il faudra agir dans le feu de l’action. Le CISO a dans ce cadre un rôle très opérationnel de facilitateur justement, car il est un sachant technique qui a aussi une vision globale des enjeux. Pour SFR, l’un des plus grands changements récents en termes de résilience est sans aucun doute le nombre croissant d’interactions avec ses filiales et partenaires à l’international : organiser la résilience avec plusieurs entités à l’étranger présente de nouveaux challenges que d’être centré uniquement sur le territoire national. »