Marie-Caroline Bénézet, Chief Digital & Technology Officer de SNCF Gares & Connexions

Marie-Caroline Bénézet, Chief Digital & Technology Officer de SNCF Gares & Connexions

« Le Digital Workplace intègre plusieurs volets, c’est-à-dire l’espace de travail physique (avec le rapport à l’espace), la communication et les échanges (le partage d’informations, notamment en mobilité), les outils (quelles applications, quel hardware), mais aussi la façon dont on passe d’un outil à l’autre, dont on évolue dans le temps. Nous devons offrir les solutions les plus simples et une expérience à la hauteur des usages personnels. Adopter un nouvel outil professionnel doit être aussi simple que de changer de téléphone personnel… En tant que dirigeant, nous devons nous mettre en déséquilibre pour dépasser la tendance au statuquo que le système de l’entreprise ne cesse de renforcer. »