Michel Delbecq, Group CIO – ELIS 

 « La situation de crise est toujours ambivalente. Faire face en commun à un problème majeur soude énormément les équipes ; mais en parallèle les impératifs de contrôle des coûts et la mise à distance peuvent nuire à cette connexion humaine… En parallèle de nos modes de travail, nous avons donc multiplié les mécanismes de rencontres informelles pour préserver un lien commun à toute l’entreprise. Un autre point est que nous avons pu constater que la situation crise a permis de prendre rapidement et efficacement des décisions… Il est certain que l’organisation va ressortir de ces nouveaux modes de fonctionnement avec des acquis. Quand j’ai pris mon poste, il y a environ un an, ma lettre de mission était clairement de réduire le time to market. Cela passe avant tout par un effort en termes de raccourcissement des flux, d’adoption des méthodes agiles et du cloud, pour permettre sur le long terme de faciliter le travail des équipes. La prise de conscience a bien eu lieu au niveau du top management, ce qui permet aujourd’hui d’engager des projets de transformation. »

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