Signalétique de circulation, aménagement des espaces, protections individuelles… il existe une riche panoplie de dispositifs pour garantir la sécurité sanitaire de ses clients et collaborateurs. Mais les personnes concernées sont-elles satisfaites par ces mesures ? Viavoo propose l’application gratuite Covid Analytics qui permet de collecter les retours utilisateurs à ce sujet à partir d’une analyse sémantique des email, chat, call, enquête, avis en ligne et réseaux sociaux.