Videodesk est le petit dernier d’Igor Schlumberger, le fondateur de Guide.com, Prestashop et Videomark. Avec son complice Olivier Coste, directeur de Videodesk, il a offert aux e-commerçants une solution en mode SaaS de « tchat » audio-vidéo, freemium : le tchat texte et 10 heures par mois de conversation audio-vidéo sont gratuits. Les clients paient pour l’illimité et les fonctions supplémentaires.

En deux ans, le service a conquis 4 400 sites marchands, dont Nexity et Delamaison.fr, dans plus de 20 pays et plus de 10 langues. Mi-2013, Videodesk a levé 1,5 million d’euros, s’ajoutant aux 600 000 levés à sa création en 2012. Objectif : investir massivement dans la R&D et s’ouvrir à des marchés verticaux comme l’immobilier, le recrutement, l’assurance et le luxe.

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