L’entreprise :

Lampiris propose une offre alternative d’énergie à tous les citoyens soucieux de ”consommer intelligent”. Autonome et indépendant, Lampiris a pour ambition d’offrir à tous une énergie plus propre et moins chère. Parce qu’ils veulent être libres de payer leur gaz moins cher, parce qu’ils refusent un système obsolète de tarifs réglementés, paradoxalement à leur détriment, parce qu’ils sont soucieux de consommer plus vert, parce qu’un tarif fixe facilite la gestion du budget familial, parce qu’ils sont solidaires des producteurs d’électricité régionaux, parce qu’ils ont plaisir à partager cette démarche auprès de leurs proches, pour toutes ces raisons, déjà plus de 800 000 éco-citoyens ont choisi Lampiris, en France Métropolitaine et en Belgique.

Postes à pourvoir :

– Collaborateur facturation

Vos mission :

– Vous préparez les lancements de production des factures ;
– Vous analysez les factures bloquées ;
– Vous mettez à jour le référentiel tarifaire et vérifiez l’application des prix ;
– Vous transmettez les documents facturés au prestataire éditique et respectez le planning d’envoi ;
– Vous vérifiez que tous les documents de facturation sont générés en fonction des flux de relève.

Votre profil

– Vous disposez du Bac (et une expérience dans le secteur de l’énergie) ou d’un Bac+2 ;
– Vous êtes assertif et capable de diriger des prestataires ;
– Vous maîtrisez parfaitement le français, à l’oral et à l’écrit ;
– Vous maîtrisez la suite Office ;
– Vous êtes empathique ;
– Vous êtes dynamique ;
– Vous êtes résistant au stress ;
– Vous vous adaptez facilement ;
– Vous êtes rigoureux et autonome ;
– Vous êtes un bon communicateur faisant preuve d’esprit d’équipe.

– Collaborateur recrutement

Vos missions :

– Vous effectuez le lettrage des factures ;
– Vous assurez le lien entre le département recouvrement et le département comptabilité quant à la
correspondance entre les montants attendus et les montants encaissés ;
– Vous procédez aux relances clients, aux mises en demeure et aux coupures ;
– Vous gérez les prélèvements et les remboursements auprès des banques ;
– Vous gérez les dossiers relatifs aux tarifs sociaux, aux clients en surendettement et aux clients en Fonds
de Solidarité Logement ;
– Vous transmettez les données nécessaires aux bureaux de recouvrement et suivez le prestataire.

Votre profil

– Vous disposez du Bac (et une expérience dans le secteur de l’énergie) ou d’un Bac+2 ;
– Vous êtes assertif et capable de diriger des prestataires ;
– Vous maîtrisez parfaitement le français, à l’oral et à l’écrit ;
– Vous maîtrisez la suite Office ;
– Vous êtes empathique ;
– Vous êtes dynamique ;
– Vous êtes résistant au stress ;
– Vous vous adaptez facilement ;
– Vous êtes rigoureux et autonome ;
– Vous êtes un bon communicateur faisant preuve d’esprit d’équipe.

– Collaborateur souscription & activation

Vos missions :

– Vous suivez les activations clients et les débloquez, le cas échéant ;
– Vous êtes la personne de référence par rapport aux cas complexes et techniques relatifs aux
souscriptions et aux activations ;
– Vous établissez et tenez un reporting s’y rapportant ;
– Vous repérez les incohérences relatives aux dossiers clients et procédez aux corrections ;
– Vous assurez le suivi des dossiers complexes.

Votre profil

– Vous disposez du Bac (et d’une expérience dans le secteur de l’énergie) ou d’un Bac+2 ;
– Vous maîtrisez parfaitement le français, à l’oral et à l’écrit ;
– Vous maîtrisez la suite Office ;
– Vous êtes dynamique ;
– Vous vous adaptez facilement ;
– Vous êtes rigoureux et autonome ;
– Vous êtes un bon communicateur faisant preuve d’esprit d’équipe ;
– La connaissance du secteur de l’énergie est un atout.