Chaque année, le DigiWorld Yearbook présente une analyse des dernières évolutions que connaissent les marchés des télécommunications, de l’internet et des médias, ainsi que les différents secteurs au cœur de la transformation numérique. La nouvelle édition vient de paraître.

Si l’an dernier fut l’année de la « deep tech » (IoT, cloud, IA, robotique…), l’édition 2017 du Digital Yearbook met cette fois en avant l’inclusion, un sujet largement débattu par tous les spécialistes depuis quelques années, afin que la révolution numérique que nous vivons ne laisse pas trop de gens sur le côté… Cette révolution doit être porteuse d’espoir, de croissance et d’emplois, ce qui fait qu’elle « doit être défendue, partagée et expliquée », rappelle François Barrault, président de l’Idate DigiWorld.

Le sujet est tel que cette problématique fait d’ailleurs partie des « missions » de Mounir Mahjoubi, le tout jeune et Secrétaire d’Etat au Numérique du nouveau Gouvernement. « Il veille, en outre, aux droits et libertés fondamentaux dans le monde numérique, à l’éthique des technologies, à l’inclusion, l’accessibilité et la médiation numériques. », est-il ainsi indiqué dans sa feuille de route. Un sujet politique majeur qui avait également fait l’objet d’un rapport gouvernemental il y a quelques mois.

 

Mais revenons au Digiworld et son bilan annuel. Parmi les temps forts de cette édition, la bonne nouvelle à retenir vient de l’Europe, qui poursuit son redressement avec une croissance de 3 % de l’ensemble des marchés du numérique, proche de celle de l’Amérique du Nord. Nous rattrapons donc notre retard et c’est « historique ».

L’Europe est passée sous la barre des 25 % (un quart seulement) du marché mondial l’an dernier.

 

Des scénarios pour 2025

L’Idate DigiWorld a par ailleurs construit quatre scénarios différents impliquant des chaînes de valeur recomposées :

1. Service client premium dans un scénario Club : C’est par exemple le système d’abonnement Amazon, Tout est inclus, mais ce modèle fermé reste très encadré…

2. Technologies de pointe modulaires dans un scénario Tech : plus ouvert, modulaire, transparent…. à la Wikipedia, c’est-à-dire décentralisé en termes de technologies.

3. Optimisation forcenée des coûts dans un scénario Low Cost : Uber, Iliad, Netflix… Moins de techno, tout est simplifié, mais peu d’échanges de données et beaucoup de technos ouvertes. C’est la « softwarisation » de l’économie à tous les niveaux (service client, infrastructure…).

4. Cocon ultra-sécurisé dans un scénario Shield: Securitas, American Express, Apple… On a vraiment peur, on s’éloigne de services qui utilisent beaucoup de données. Par exemple, Apple vient d’abandonner sa régie publicitaire.