Rencontre avec Olivier Vallet, PDG du groupe Docapost, filiale numérique du Groupe La Poste.
Docapost développe de plateformes de services Saas omnicanal pour améliorer la relation client, citoyen, patient… dans ses secteurs de prédilection : banque/assurances, santé, collectivités territoriales.

Pour Olivier Vallet, la transformation numérique doit être prise au plus haut au niveau de l’entreprise et n’est pas qu’un sujet IT. Les technologies doivent être au service de la transformation humaine. Docapost co-construit ses plateformes Saas en collaboration avec ses clients et partenaires. Pour exemple avec des collectivités territoriales pour fluidifier la relation citoyen ou dans la santé, pour simplifier la relation patient / médecin (découvrez l’article sur Elsan, premier groupe de cliniques et d’hôpitaux privés).

Les frontières bougent et les business modèles évoluent. Docapost a prévu deux acquisitions l’année prochaine pour continuer à développer les services qu’il met à disposition de ses clients et emmène chaque année des startup au CES dans le cadre du programme French IOT.

Docapost est partenaire « Le Numérique en pratique » – Retrouvez toute son actualité ici !

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