Le Welcome City Lab lance un appel à candidatures d’expérimentation pour tester des solutions innovantes, afin d’imaginer le point de vente et d’accueil du futur.

Le but est d’améliorer l’expérience client, de l’achat, et de l’accueil sur un lieu physique.

Les candidatures sélectionnées pourront être testées sur les territoires des partenaires suivants :

Aéroports de Paris, AirFrance, Amadeus, Carlson Wagonlit Travel, Galeries Lafayette, Viparis, l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris, ainsi qu’un panel d’Offices du Tourisme français volontaires, en fonction des besoins professionnels de chacun

Les solutions proposées devront être innovantes, reproductibles, transférables et réversibles :

• Reproductible : n’impliquant donc pas de développements de personnalisation significatifs pour pouvoir être déployé
• Transférable : mobile ou duplicable sur plusieurs terrains
• Réversible : permettant de retourner à l’état initial du terrain d’expérimentation

Les entreprises sélectionnées pourront avoir l’opportunité de tester leurs solutions expérimentales in situ, pendant un temps limité, ainsi que leurs modèles économiques.

Les candidats doivent déposer leurs dossiers avant le 15 septembre. Les lauréats seront sélectionnés par un comité constitué d’experts et des partenaires de l’appel à candidature.