Résultats de recherche pour expérience client

2022, année de dysfonctionnement ou de progrès pour le numérique

[Chronique] 2022, année de dysfonctionnement ou de progrès pour le numérique ?

Alain Staron ●
4 Janvier 2022
...des données privées de leurs clients, autre limite majeure issue du cloud act, dont ils ne se sont emparés qu’à la suite du RGPD : la crainte des amendes est... […]
Xavier Daubignard, directeur général chez SPIE ICS

[Tribune] Dans l’industrie, pour tirer de la valeur de la donnée, privilégions un traitement local et ciblé

Xavier Daubignard ●
4 Janvier 2022
...La deuxième est la très forte attente sociétale d’engagement environnemental, à laquelle peu d’entreprises peuvent espérer échapper, sous peine de perdre talents et clients. Là-encore, que l’on parle de maîtrise... […]
Mounir Mahjoubi, député de Paris

Plateformes collaboratives : pour une Europe plus « sociale » ?

Catherine Moal ●
13 Janvier 2022
...scores (respectivement 14,1, 13,9 et 13,4). « Ce classement a trois objectifs, explique Mounir Mahjoubi, notamment celui d’éclairer les 415 000 travailleurs indépendants français et leurs clients qui souhaitent s’orienter... […]
deeptech XXII Group

XXII Group, le 3ème œil qui regarde en permanence la ville

Alliancy ●
18 Janvier 2022
...bus. » XXII Group élabore également, en tant que co-responsable, avec ses clients l’AIPD, un outil de la Cnil qui permet de construire un traitement conforme au RGPD et respectueux... […]
Coup de Boost - Frédérique Liaigre & Edwin Determann - Verizon

[🎥Coup de Boost] avec Frédérique Liaigre et Edwin Determann de Verizon

Maelle Journault ●
19 Janvier 2022
...le cloud, ne pas avoir de paiement intégré avec ses clients et fournisseurs, ou encore pas de systèmes d’échanges avec ses collaborateurs… » nous rappelle Frédérique Liaigre dès le début... […]
Thomas Burnouf Georges Bossert

EDF s’appuie sur des données de confiance pour mieux analyser les menaces

Dorian Marcellin ●
19 Janvier 2022
...d’engagement commercial. On a fait cela en bonne intelligence. Ce n’est qu’une fois que tout a vraiment bien fonctionné que l’on a pris le parti de devenir client. « La... […]
Capgemini Marion Gardais, Directrice

L’adoption, premier baromètre de la confiance dans la Data & l’IA

Christophe Auffray ●
20 Janvier 2022
...clients français que nous accompagnons. En mettant en place des centres d’excellence ou des Data Factory, ils ont pour ambition d’accélérer les déploiements. En parallèle, ils s’efforcent donc aussi d’accélérer... […]
chronique confiance dsi

[Chronique] Le DSI finira par entendre un jour : « J’ai confiance en vous ! »

Thierry Adenis ●
27 Janvier 2022
...qu’en qualité, … et ce afin d’être reconnue comme un partenaire fiable. A lire aussi : Data et IA : les entreprises peuvent-elles générer plus de confiance pour les clients... […]
Eric Egea

[Tribune] Confidentialité des données : quelles perspectives pour 2022 ?

Eric Egea ●
2 Février 2022
...leurs clients, partenaires et fournisseurs. Le rôle des instances réglementaires Un autre sujet récurrent dans les événements et tables rondes du secteur concerne le rôle des instances réglementaires dont les... […]
Jacky Galicher DSI Académie de Normandie et Anthony Hié directeur de la transformation digitale Excelia

[Podcast] Echange avec J. Galicher, DSI de l’Académie de Normandie et A. Hié, Directeur de la Transformation Digitale d’Excelia

Maureen Briancon ●
1 Février 2022
...les clients et utilisateurs ? Une pénurie de compétences liée aux salaires, au contexte sanitaire mais aussi au besoin de reconnaissance En termes de pénurie, Jacky Galicher évoque la problématique... […]
Damien Cuny, fondateur de Kompozite.

Damien Cuny (Kompozite) : « Demain, il sera impossible de concevoir un bâtiment sans inclure son coût carbone »

Pierre Berthoux ●
3 Février 2022
...de leur part mais bien de complexité. Comment se passe concrètement le parcours d’un client qui veut utiliser Kompozite ? Notre offre est proposée en freemium, c’est-à-dire que l’accès est... […]
Clément Mauguet Agicap

[Emplois] Agicap souhaite recruter entre 300 et 500 collaborateurs en 2022

Alliancy ●
4 Février 2022
...dit convaincu que « la problématique de cash-flow des entreprises de moins de 200 salariés est universelle ». Selon lui Agicap enregistrerait aujourd’hui plus de 5 000 clients et en... […]
Prix les Margaret

La JFD dévoile les finalistes 2022 du Prix les Margaret

Alliancy ●
4 Février 2022
...TotalEnergies, elle a accompagné la transformation de la branche Marketing & Services à travers le développement de 16 projets portant sur des sujets de mobilité, de centricité clients, digitaux ou... […]
C Barba (Envi) DR

Catherine Barba (Envi) : « Ensemble vers une nouvelle vie d’indépendant »

Catherine Moal ●
9 Février 2022
...côté, les personnes qui n’ont jamais créé d’entreprise et qui y sont contraintes ou qui en rêvent. Nous souhaitons les accompagner de manière différente et ce jusqu’à leur premier client.... […]
Portrait de Raphaël Labbé, cofondateur de Wiztopic.

Raphaël Labbé (Wiztrust) : « La blockchain est une très bonne solution pour combattre la désinformation financière »

Pierre Berthoux ●
15 Février 2022
...conformité des systèmes de nos clients. En travaillant avec eux, nous nous sommes rendus compte des risques de la désinformation financière et nous avons donc conçu Wiztrust, une solution directement... […]
Le CESIN affirme que, face à cette cyber-menace généralisée, un véritable programme de cyber-résilience semble nécessaire. Problème, seulement une entreprise sur dix a opté pour cette voie.

Présidentielles 2022 : Le Cesin interpelle les candidats avec 10 propositions sur la cybersécurité

Jean-Baptiste Lautier ●
17 Février 2022
...réussi à s’introduire chez un éditeur et à insérer un code malveillant au sein des logiciels produits. Les clients doivent installer des correctifs pour supprimer ces failles de sécurité, ce... […]
Gilles Vermot Desroches

Gilles Vermot Desroches (Entreprises pour l’Environnement) : « Nous travaillons à mettre en valeur le goodwill de l’IT »

Fabrice Deblock ●
18 Février 2022
...digital en son sein et comment elle travaille à ce que toute cette dimension IT – qui regroupe les données, les datacenters, les logiciels utilisés dans la relation client /... […]
Data Act

Data Act : une réponse à la sous-utilisation et aux monopoles des données

Christophe Auffray ●
25 Février 2022
...les clients désireux de changer de prestataire. Des garanties sont aussi prévues pour les protéger contre des transferts illicites de données. Une solution au problème posé par les services de... […]

E.Leclerc énergies (Siplec) devient actionnaire d’EIT InnoEnergy

Jean-Baptiste Lautier ●
8 Mars 2022
...de pouvoir anticiper les évolutions futures pour en faire bénéficier ses clients et ses infrastructures. Pour E.Leclerc, accélérer la conversion vers des énergies innovantes EIT InnoEnergy accompagne les start-ups qui... […]
Equipe informatique protection information

[Chronique] Protection de l’information : quel périmètre définir pour ses équipes informatiques ?

Michel Juvin ●
10 Mars 2022
...systèmes et services disponibles dans l’entreprise et ses clients. Il aura aussi la responsabilité de produire régulièrement des rapports remis au DSI qui pourra les publier sur un Intranet à... […]
Laurent Arpino, Directeur associé d'Event Venues

[Tribune] Les clés pour intégrer les problématiques RSE à son événement d’entreprise

Laurent Arpino ●
11 Mars 2022
...avantage concurrentiel, elle améliore la réputation de la marque et par résonance, attire de nouveaux talents et clients ou utilisateurs. Prendre en compte le développement durable dans l’organisation d’un événement... […]
Candidats presidentielle 2022

Présidentielle 2022 et Data : qui sont les mauvais élèves de la privacy ?

Christophe Auffray ●
15 Mars 2022
...de la Cnil. En effet, 6 d’entre eux exploitent une “implémentation de Google Analytics qui capte un clientID”. Parmi ceux-ci, Emmanuel Macron, Eric Zemmour et Valérie Pécresse. Le président en... […]
Evolution de la menace des ransomwares

[Chronique] Evolution de la menace des ransomwares : qu’est-ce que les entreprises doivent savoir ?

Michel Juvin ●
17 Mars 2022
...mais aussi, auprès des clients et employés dont les données personnelles peuvent être divulguées. Au-delà de la perte des données et de la menace de chantage, aux Etats-Unis depuis fin... […]

La société de modération en ligne, Bodyguard.ai, renforce ses équipes pour continuer de protéger dans le Métavers

Jean-Baptiste Lautier ●
17 Mars 2022
...préparation à l’Internet du futur, Bodyguard.ai souhaite être le partenaire des entreprises d’aujourd’hui et de demain, soucieuses d’adopter les codes d’un métavers responsable et bienveillant. Fort de son portefeuille clients... […]
domotique-habitat

Linky : les Français sont-ils prêts à partager leurs données de consommation énergétique ?

Alliancy ●
18 Mars 2022
...massive la maîtrise de la demande en énergie”. La CRE ajoute “Le portail client d’Enedis n’est pas la solution privilégiée par les utilisateurs pour consulter leurs données de consommation, ceux-ci... […]
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