Nouamane-Cherkaoui-(IT-CE)

Nouamane Cherkaoui (IT-CE) : « Des architectures de plus en plus ouvertes pour accompagner la transformation des métiers »

...ou d’assurance. Elle pourra compléter sa gamme grâce à l’intégration des APIs de ce dernier dans le cadre d’une offre de service packagée, standard et en marque blanche pour la... […]
Valéria Faure-Muntian (députée LREM)

Valéria Faure-Muntian (députée LREM) : « Nous n’arriverons pas à pallier la carence de compétences numériques sans volonté politique des territoires »

...au rapport de Cédric Villani sur l’intelligence artificielle. J’ai également présidé le groupe d’études Assurances et le groupe d’amitié France-Ukraine. Enfin, j’ai été co-rapporteure de la mission d’information sur le... […]
Céline Forest (DITP)

Céline Forest (DITP) : « Le principe de transparence de l’action publique renforce la confiance des usagers. »

...liées à la santé avec le dispositif ameli (le site de l’Assurance maladie) ; ou encore le dispositif GEND 20.24 mis en place par la Gendarmerie nationale pour être au... […]
David-Ruiz-(e.Voyageurs-SNCF)

David Ruiz (e.Voyageurs SNCF) : « Nous disposons d’énormément de moyens pour capter la voix du client. »

...de la part du client est fort, par exemple lors de graves perturbations, d’une anomalie, d’une grève… C’est là où l’humain est fondamental dans son rôle d’accompagnement et de rassurance.... […]
AFRC-AMARC_

Relation client : état de l’art par les associations professionnelles du secteur

...Internet, la banque/assurance et l’énergie, dans le but de traiter les demandes des clients devenues très volumineuses. » Dans leur démarche de relation client, les marques ont suivi l’évolution des... […]

Entreprises et expérience client de qualité : d’importants progrès restent à faire

...les parcours sans frictions sont encore loin d’être majoritaires. A lire aussi : Marine de Bouchony (CNP Assurances) : « Pour améliorer l’expérience client, il faut casser les murs de... […]
Marcelo Lebre et Job van der Voort, fondateurs de Remote.

RH : Remote lève 150 millions de dollars pour accélérer son développement

...clients. La combinaison de Rippling et Remote donnera aux responsables RH l’assurance que leurs équipes internationales respectent toujours les lois locales en matière de fiscalité et de travail, et ce... […]
Jean-Daniel-Guyot,-cofondateur-et-président-du-directoire-de-Memo-Bank

[Tribune] Comme un pain de mie dans un toaster : l’art délicat d’être chargé d’affaires

...: subissant l’inertie de son employeur, il s’expose au mécontentement de ses clients, ce qui l’expose au mécontentement de sa direction en retour. A lire aussi : Banque, assurance et... […]
Gilles Mezari ( Saaswedo,)

Digital Workspace : Taas annonce l’acquisition de Mobility Plus

...de qualité est l’assurance pour les clients de s’appuyer sur un guichet unique pour lancer et exploiter avec succès leurs projets. Ce rapprochement industriel permet au nouvel ensemble de réunir... […]
Charles Teissèdre, Directeur Scientifique – Synapse Développement

[Tribune] L’IA frugale va rendre accessible les chatbots intelligents aux secteurs de pointe

...la chimie ou encore de la banque et de l’assurance ont ainsi de grandes difficultés à réunir un volume de données qualifiées suffisant pour déployer des solutions conversationnelles de recherche... […]

Bank Of America accélère sur l’IA et le machine learning

...axe prioritaire dans l’univers bancaire – comme dans celui de l’assurance. Ces acteurs se sont dotés depuis plusieurs années déjà d’équipes de data science et de data lab, voire aussi... […]
Mindee lève 14 millions de dollars pour poursuivre le développement de sa plateforme API-first et renforcer sa présence à l'international.

Mindee lève 14 millions de dollars pour poursuivre le développement de sa plateforme API-first

...saisie manuelle de données et peut être utilisée, entre-autre, dans la gestion des dépenses, l’automatisation des comptes fournisseurs, l’approvisionnement, la comptabilité, l’assurance, l’accueil des utilisateurs et des employés, les demandes... […]
Ausy recrute

[Emplois] AUSY recrute 1 000 collaborateurs dans toute la France

...postes de consultants, de fonctions support et de business managers dans différents secteurs d’activités (Aéronautique, Assurance, Banque, Défense, Énergie, Mobilité, Spatial, Télécoms…). Parmi les postes à pourvoir au niveau national,... […]
Le care - chronique schwartz

[Chronique] Le « care » : une meilleure transformation pour nos territoires ?

...métiers de cette entreprise la relie au secteur de l’assurance. Au sein d’une direction figurent des responsables. Choisissons A et B : tous deux contribuent avec les collaborateurs aux objectifs... […]
TOP 250 des éditeurs français

11ème édition du TOP 250 des éditeurs français

...mai 2021, Alan (assurance santé aux entreprises), 185 millions d’euros en avril 2021, Sorare (jeu de fantasy football), 580 millions d’euros en septembre 2021, Contentsquare (analyse de sites web et... […]
Magellan Partners recrute 100 collaborateurs

[Emplois] Magellan Partners recrute 100 collaborateurs d’ici la fin de l’année

...de l’Énergie, des Utilities et Télécoms, de la Banque, de l’Assurance, de la Santé et du Secteur Public, de l’Industrie et des Services tout en permettant à ses collaborateurs de... […]
D-AIM et Splio fusionnent le marketing de la donnée client

D-AIM et Splio fusionnent le marketing de la donnée client

...un portefeuille clients de plus de 500 marques, moyennes et grandes entreprises. Leur fusion leur permet de couvrir 5 secteurs clés : retail & e-commerce, banques & assurances, restauration, télécoms... […]
Lucca vise 600 recrutements pour accompagner sa croissance

[Emplois] Lucca vise 600 recrutements pour accompagner sa croissance

...mais aussi des laboratoires pharmaceutiques (Biomérieux), banque assurance… Lucca ouvre un nouveau volet de sa croissance qui nécessite d’ambitionner de tripler ses effectifs à horizon 2025. Les 300 salariés (ils... […]
Philippe Rondel, Senior Security Architect, South Europe chez Check Point Software

[Tribune] Payer ou ne pas payer ? Prévention et gestion des attaques par ransomware

...De plus, souscrire à une assurance contre les cyberrisques étant de plus en plus courant, les entreprises n’hésitent plus à répondre aux exigences des cybercriminels, ce qui ne fait que... […]
Guide Humain et Digitalisation - Iterop

Guide Défis « Mettre l’humain au cœur de la digitalisation : les best practices des CDO »

...bouger ? Quels sont les outils et méthodes sur lesquels ils s’appuient pour y arriver ? BNP Paribas Cardif, Bouygues Construction, CBRE, CNP Assurances, Etablissement Français du Sang, Euler Hermes,... […]
4 solutions relation client

[Alliancy Connect] Quatre solutions pour mieux gérer la relation client

...de prévente ou d’après-vente d’un produit, d’un crédit bancaire, d’une assurance voiture ou maison… Unsaid répond ainsi à une question : comment augmenter nos ventes de tel ou tel produit... […]
Christine Lamidel - Tilia

[Tribune] Marier humain et digital : un impératif dans le secteur du « care » et particulièrement pour l’accompagnement des aidants

...l’humain. En particulier dans le domaine du care management et de l’aidance, où l’accompagnement humain est une notion centrale en vue d’insuffler la confiance et la réassurance, et de prodiguer... […]
Construire un nouveau normal harmonieux

[Chronique] Quel numérique voulons-nous pour construire un « nouveau normal » harmonieux ?

...salariés à télétravailler, l’adaptation des contrats de travail et a minima la mise en place des polices d’assurance adéquates aussi bien du côté salarié que du côté employeur. Le salarié... […]
Annee electorale logiciel sanitaire

[Chronique] Année électorale et « logiciel » sanitaire : une folle danse pour les entreprises et les territoires

...circonstances et les lieux de contamination par le virus SARS-CoV-2 en France, publié le 26 novembre 2021 et mené par l’Institut Pasteur, en partenariat avec la Caisse nationale de l’Assurance... […]
Atalante, première version de l'exosquelette de marche autonome commercialisée par Wandercraft depuis 2019 auprès des hôpitaux de rééducation et de neurologie en Europe et aux USA.

Wandercraft lève 40 millions d’euros pour accélérer le lancement de son exosquelette

...pierre angulaire de notre développement aux USA. Bpifrance, notre partenaire historique, incarne le soutien de la France, notre pays d’origine. L’entrée de fonds de grandes compagnies d’assurance Santé et de... […]