La relation client, ce n’est pas qu’un CRM !
Anne-Lise Marco
#CRM ● #relation client
26 Septembre 2016
...(prise de commande, facturation, gestion des réclamations, collaboration inter-entreprises etc), souvent trop traditionnelle et oubliée des investissements en système d’information, doit prioritairement faire l’objet de l’attention qu’elle mérite. La dématérialisation... […]