Raphael_Bijiaoui

Chatbots et réseaux sociaux : l’avenir de la relation client

...De même, les nouveaux produits sociaux type Messenger ou WhatsApp sont mieux compris des nouvelles générations. Ces messageries instantanées mobiles s’intègrent aux plateformes des réseaux sociaux et deviennent ainsi le... […]
Marc Lanvin, Directeur général adjoint de Banque Casino.

Banque Casino soutient l’association e-Enfance pour lutter contre le cyberharcèlement

...sociaux, l’IFOP annonce qu’un enfant sur cinq a déjà été victime de cyber harcèlement. Un phénomène qui a connu une importante recrudescence pendant la période de confinement. Banque Casino qui... […]
Brainhacking Captologie

🔎 #6 : Brainhacking : les entreprises au coeur de la bataille de l’attention

...verrouiller encore plus nos expériences virtuelles. Quand les réseaux sociaux envahissent la vie au bureau Quels impacts ont les réseaux sociaux sur l’agencement de notre temps de vie quotidienne ?... […]

Réseaux sociaux – Les Français hésitants

La France est le pays d’Europe comptant le plus de projets en cours en matière de réseaux sociaux d’entreprise, selon l’étude menée par Pierre Audoin Consultants (PAC) intitulée « Social... […]
Françoise Gri - Quand le client devient média

Françoise Gri – Quand le client devient média

...qui en est fait. Aujourd’hui, pour choisir ses vacances, les clients utilisent le numérique pour s’informer, choisir et décider. 58 % des futurs touristes ont recours aux réseaux sociaux pour... […]

Emmanuel Stanislas – Passez en mode cadre pour gérer votre carrière

...niveau d’études, de son secteur d’activité et de son poste actuel.   Adopter les outils des cadres permet de mieux préparer son avenir professionnel 1) Les Réseaux sociaux professionnels :... […]
Ces nouveaux usages numériques obligent l’entreprise à aborder autrement la question de sa représentation par ses salariés. Les ressources humaines seront au cœur d’un processus de mutation qui, s’il est mené à bien, permettra de créer des ambassadeurs qualifiés.

Olivier Fécherolle – Comment faire de vos salariés les ambassadeurs de votre marque employeur

...nouveau média sur lequel on déclinerait un message adapté aux réseaux sociaux professionnels et à la généralisation de leur usage sur terminal mobile. La proposition est séduisante, mais irréaliste. Le... […]
Face à l’explosion des échanges numériques, la protection des données personnelles et l’authentification des identités deviennent de plus en plus complexes à gérer. Le point sur une problématique qu’aucune entreprise ou institution ne peut négliger à l’heure du cloud computing, de la mobilité et des réseaux sociaux.

IAM – Quand les “ID” sont prises au sérieux

...ou institution ne peut négliger à l’heure du cloud computing, de la mobilité et des réseaux sociaux. « L’entreprise “bunker”, c’est fini. Autrefois centrée sur elle-même, l’entreprise a aujourd’hui besoin... […]

John Elkaim de Gigya pointe les 6 résolutions ‘sociales’ incontournables du Chief Marketing Officer pour 2014

John Elkaim, VP Marketing GIGYA Chaque année, les médias sociaux deviennent plus sophistiqués, plus intégrés et jouent un rôle plus important dans notre quotidien. En 2013, pour la première fois,... […]

Collaboration – Pour fédérer les compétences, les entreprises sortent le grand jeu

...Vallejo. En matière de travail collaboratif, les réseaux sociaux d’entreprise sont portés aux nues par les directions, les DRH et les DSI. Nés sur les briques des logiciels de microblogging,... […]

Les Mooc débarquent dans l’entreprise

...dimension communautaire, inspirée des réseaux sociaux. Auteur : Christophe Guillemin Des coûts jusqu’à dix fois inférieurs aux formations classiques ; une efficacité accrue car les salariés suivent les cours, au... […]

Réseaux sociaux : une seconde levée de fonds pour Feeligo

Jonathan Levy-Bencheton, co-fondateur de Feeligo. © Feeligo Des stickers pour réseaux sociaux comme nouveau moyen de communication…Voila comment résumer le principe de la plateforme Feeligo. Fondée en 2013, cette start-up... […]

Cultiver la confiance et l’autonomie

Entretien avec Marc Lippa, directeur associé d’Arctus, société de conseil en transformations numériques des organisations, spécialisée dans le collaboratif, l’intranet et les réseaux sociaux d’entreprise. Alliancy, le mag. Les solutions... […]

Quand l’industrie explore le big data

...de nos chaînes de production », dit Patrick Hoffstetter, chief digital officer de Renault. PSA Peugeot-Citroën, de son côté, entre autres applications, récupère les données des réseaux sociaux pour tenter... […]

PSA Peugeot-Citroën – Une vaste palette d’applications en vue

...groupe. Des informations présentes dans ses bases de données. Des données externes (type réseaux sociaux) et, bientôt, de plus en plus d’informations directement issues de la voiture connectée. Toutes ont... […]

Michel Mariet, CMIT : « L’IT a envie de se rapprocher du marketing »

...fournissent des solutions aux marketeurs. Et il est évidemment indispensable d’échanger avec les jeunes pour connaître leurs pratiques marketing. Comment font-ils pour utiliser les réseaux sociaux ? Comment gèrent-ils leur... […]

Co-création – Mettre ses clients au travail

Les technologies digitales et les réseaux sociaux offrent aux entreprises la possibilité de réinventer la relation client, en les associant toujours plus étroitement à leurs activités. Du crowdstorming au store... […]

Expériences Transformation

  10 bailleurs sociaux et experts partagent leurs pratiques en matière d’efficacité énergétique et témoignent de la manière dont ils optimisent les dépenses des bâtiments qu’ils ont à leur charge.... […]

Réseaux sociaux : Linkfluence lève 12 millions d’euros

Hervé Simonin, CEO de Linkfluence. © Linkfluence Tout, vous saurez tout sur vos réseaux sociaux…c’est en tout cas la promesse de l’entreprise française Linkfluence, qui annonce avoir bouclée une levée... […]
PETROQUE LAURENT

Les trois menaces « IT » que craignent les Français

[EXCLUSIF] Si les nouvelles technologies font partie de notre vie quotidienne, pour les Français certaines menaces (piratage bancaire, réseaux sociaux et IOT) semblent plus effrayantes que d’autres. A tort ou... […]
frederic cosquer

Le logement social, aux prémices du tout-connecté

Face à la transition énergétique, les bailleurs sociaux cherchent par tous les moyens à réduire leurs dépenses de chauffage, en équipant leurs logements de capteurs, compteurs intelligents, sondes connectées… Avec... […]
La chine nouvel epicentre de la beauté

La Chine, nouvel épicentre de la beauté

...la 8ème édition de la China Connect à Paris, où des groupes comme Feelunique et Meitu ont témoigné de l’influence des médias sociaux dans les habitudes de beauté. Jade Zhou,... […]

Data Privacy Day : quand les Français doutent de l’Europe, sans se remettre en question

...de leurs données personnelles sur les réseaux sociaux. « Les jeunes ont confiance en les réseaux sociaux […]. C’est un enjeu colossal à l’heure où la société amorce une transformation... […]
Emmanuelle Gauthier, psychologue du travail

Emmanuelle Gauthier (Psychologue du travail) : « Les entreprises et leurs dirigeants sont à un moment de vérité »

...ils prennent le parti d’ignorer les coûts invisibles, les drames sociaux en souffrance… qui sont des aspects extrêmement importants de leur résilience future. Heureusement, la crise et le confinement ont... […]
fermeture d’un grand nombre de comptes virtuels sur lesquels s’exprimait Donald Trump

[#TrumpBanned] De médias sociaux à médias traditionnels

...sur la politique de modération de ces plateformes et leur réel pouvoir dans la sphère publique. Donald Trump s’est toujours servi des réseaux sociaux pour communiquer durant son mandat. Libre... […]