Cloud – Grands groupes, une progression pas à pas

...la nouvelle stratégie digitale voulue par Jean-Paul Agon, PDG du groupe depuis 2011, le géant des cosmétiques a fait le choix de la plate-forme e-commerce de Demandware. Un choix réalisé... […]

PME – Grandir grâce au cloud

...des applications critiques, l’e-commerce caracole en tête. Millésima, négociant en vin depuis 1983, a lancé son premier service Web en 1999, puis ouvert douze sites à l’international. La PME bordelaise... […]

L’écosystème indien convoité

...sont très actifs dans nombre de start-up indiennes. Le Japonais Softbank a même déboursé 627 millions de dollars dans le développement de la place de marché e-commerce Snapdeal lancée en... […]

Infographie – En route vers le commerce moderne

...et acteurs du E-commerce. Cette étude décrit également les spécificités des consommateurs français par rapport au public mondial et les grands enseignements que les acteurs du e-commerce doivent en tirer.... […]

A la SNCF, Gares & Connexions met la connaissance client au cœur de sa stratégie

...enjeux nous semblent proches. Dans le monde du retail, un objectif est de réconcilier l’identité d’une personne entrant dans une boutique et l’existence d’un compte sur le site e-commerce. Votre... […]
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Facebook Marketplace, le nouveau bon coin social ?

...sur la confiance qu’il peut accorder au vendeur lors de la transaction. Les prémices d’une véritable stratégie e-commerce ? Facebook se lance ainsi sur un modèle C2C pour ne pas... […]

Olivier Guilhot (Pizza Hut) : « Le chatbot est un eldorado à prendre »

...Encouragez-vous vos franchisés à se doter d’un bot ? Oui car le chatbot est un des canaux les moins chers. Sur un site e-commerce, le trafic, notamment avec le référencement... […]

Expérience client : Dammann Frères invite au voyage

...site e-commerce. Cette agence est réputée pour le design thinking, une méthode qui formalise le processus d’innovation. Finalement, Dammann Frères souhaite aller plus loin qu’un simple lifting et développer une... […]

France Fleurs, le grossiste qui a éclos sur le web

...au e-commerce. En 2017, France Fleurs compte encore renforcer les équipes, développer les outils digitaux, et scinder son activité e-commerce avec celle de ses nouvelles offres (la « Wedding box... […]

La start-up bretonne Digitaleo s’associe à Prestashop

Digitaleo, spécialiste du marketing digital à destination des professionnels du commerce et Prestashop, éditeur du logiciel e-commerce open source, s’associent pour offrir une solution digitale aux commerçants mais aussi aux... […]
David Mingeon, directeur général adjoint d'Havas Paris, a présenté les tendances émergentes dans le retail. ©Célia Garcia-Montero

Entre politique et IA, les tendances du retail en 2017

...ans souhaiteraient des produits accessibles sur internet comme en magasin. Walmart a notamment choisi de développer l’e-commerce pour contrer Amazon et son offre de drive en proposant la livraison gratuite... […]
Stand Carrefour à Vivatech ©Carrefour

Lafayette Plug & Play et Carrefour France optimisent l’open innovation

...la supply chain et le digital, pour soutenir les projets e-commerce de l’enseigne en France. Par ailleurs, la direction innovation de Carrefour sera impliquée dans la sélection des start-up de... […]
Raphael_Bijiaoui

Chatbots et réseaux sociaux : l’avenir de la relation client

...ajoutée. Les cas de l’e-commerce, des services client traditionnels et des call centers sont assez évidents, mais les bots sont une bonne option pour toute entreprise ou organisation orientée vers... […]
Julien Casel et Christophe Vattier veulent montrer comment smartphones et tablettes doivent former avec la boutique un écosystème unifié pour mieux servir le consommateur. ©The Bubble Company

Retail : vers un commerce unifié

...quand ils réfléchissent à l’omni-canalité, Amazon invente déjà le commerce à reconnaissance vocale par box », souligne Bertrand Fredenucci, CEO de Btwinz Ventures. Pour Philip Bianchi, CEO de Proximis, il... […]
Philippe Corrot et Adrien Nussenbaum, dirigeants société Mirakl

Le « Mirakl » de la marketplace

...clients à venir témoigner de la façon d’en tirer parti : Enrique García Lopez, directeur exécutif, e-commerce et transformation digitale de Carrefour et Christian Agger, vice-président, head of digital & business... […]
Julie La Rosa Consultante mc2i Groupe

Le mariage de la caisse et du POS… pour le meilleur et le meilleur

...solution. Certains POS pourront répondre à tout type d’activité, d’autres seront très spécialisés sur un secteur. Il est important de choisir un logiciel adapté aux besoins du commerce et de... […]

Ecommerce Connect

Ecommerce Connect se tiendra, pour sa douzième édition, au sein du Chateauform’ City Monceau Vélasquez à Paris 8ème.Deux fois par an, les décideurs du ecommerce, de l’emarketing, de la relation... […]
octave recrute 20 collaborateurs

[Emplois] Octave souhaite recruter 20 nouveaux collaborateurs et vous invite à sa soirée “porte-ouvertes”

...et du e-commerce et intégrateur pour les réseaux de distribution de taille intermédiaire (entre 5 et 500 millions d’euros de chiffre d’affaires), travaille depuis 20 ans à la digitalisation du... […]
Philippe Corrot, CEO de Mirakl.

Mirakl lève 255 millions d’euros et s’ajoute au palmarès des licornes françaises

...modèle Mirakl à aider les industries à croître rapidement sans prendre de risque majeur. Alors que 60% de l’e-commerce mondial passe aujourd’hui sur une marketplace, les solutions de plateforme de... […]

La REF Num -Urgentes transitions : Numérique et écologie, faut-il vraiment choisir ?

...secrétaire d’Etat chargé de la transition numérique ; Sébastien Missoffe, directeur général de Google France ; Amélie Oudéa-Castéra, directrice e-commerce chez Carrefour. Et bien d’autres ! Geoffroy Roux de Bézieux,... […]
Un-chèque-numérique-pour-accélérer-la-transition

Un chèque numérique pour accélérer la transition des artisans et commerçants franciliens

...dispositif d’aide a été mis en place par la Région Ile-de-France en faveur des petits commerces et commerces de proximité franciliens, pour les aider à développer leur commerce en ligne.... […]
Philippe-de-Passorio-–-DG-Adyen-France-Italie

[Tribune] Lutter contre la fraude en ligne en 2020

...l’impact sur le chiffre d’affaires, ils craignent des répercussions sur la fidélité et la réputation. Dans un contexte porteur pour l’e-commerce et dans une période marquée par les immenses efforts... […]
Mangopay vise les 9 milliards d’euros de transactions cette année.

Mangopay vise les 9 milliards d’euros de transactions cette année

La fintech française veut devenir la référence du paiement en Europe. Mangopay, filiale du Crédit Mutuel Arkea, s’impose peu à peu comme un acteur majeur pour le e-commerce. Mangopay vise... […]
Rob Saker Global Industry Leader - Retail & Manufacturing chez Databricks

[Tribune] L’IA indispensable à la rentabilité du retail

...des consommateurs. La mutation qui devait prendre des années s’est produite en quelques mois, se traduisant notamment par des investissements massifs dans l’e-commerce. Une avancée nécessaire, mais pas forcément rentable... […]

Serge Blanco raffute la donnée de stock pour éviter les ruptures

...les synergies entre boutiques et e-commerce. Retour sur une stratégie phygitale. Si une donnée préoccupe particulièrement les acteurs du retail, c’est sans conteste celle relative aux stocks. Et leur première... […]