Résultats de recherche pour exp%C3%A9rience client

Le 3D Experience Forum France sous le signe du collaboratif

Anne-Lise Marco
● #collaboratif ● #Dassault Systèmes ● #plateforme collaborative
5 Novembre 2014
...un client veut un usage. Le client achète des expériences, c’est ce qu’on voit avec l’Autolib’ par exemple », a souligné Olivier Leteurte, Managing Directeur EuroWest chez Dassault Systèmes. Derrière... […]
Les révélations d’Edward Snowden, en juin, sur le programme de surveillance Prism ont divulgué au public les techniques d’écoute à grande échelle de la NSA, l’agence nationale de renseignement américaine. Une réalité dont les entreprises doivent tenir compte dans le choix d’une solution cloud.

Hébergement – Prism secoue le cloud

Anne-Lise Marco ●
12 Février 2014
...réglementation canadienne, plus proche de la réglementation européenne en termes de protection des données personnelles, nous convenait mieux et correspondait mieux aux desiderata de nos clients », a-t-il expliqué.  ... […]
Isabelle Genestoux , Field Marketing Director Southern Europe

À quoi ressemblera la Digital Workplace en 2019 ?

Anne-Lise Marco ●
26 Février 2019
...prise de conscience se manifestera de trois manières, toutes démontrant le rôle clé de l’expérience du collaborateur :  –  L’expérience collaborateur devient une condition de l’engagement client et de la... […]
Philippe Deltenre, directeur commercial et partenariats chez Jahia

[Tribune] Améliorer l’expérience numérique de vos utilisateurs en sept étapes

Philippe Deltenre ●
21 Janvier 2021
...stratégie d’expérience numérique pourra porter ses fruits. #2 Identifier les comportements Chaque marque doit être en mesure de capturer des données pertinentes sur ses clients et prospects, et d’agréger toutes... […]

L’acculturation digitale : la preuve par l’exemple

Anne-Lise Marco
● #Corinne Chauffrut Werner ● #Dilex ● #EDF ●
3 Décembre 2015
...du projet Dilex (Digital Learning Experiences) chez EdF (dilex@edf.fr). Cette démarche inédite est menée depuis un peu plus d’un an chez l’énergéticien public. « Il s’agit d’un projet d’expérimentation transverse... […]

Lyon, ville test des smart grids

Anne-Lise Marco
#alliances et partenariats ● #EDF ● #ERDF ●
30 Mai 2013
...expérimentation d’auto-partage conduite dans le quartier de La Confluence. “Pôle d’expérimentation pour l’Europe” La gestion des réseaux est au cœur d’autres projets pilotés par EDF et ERDF. « Il s’agit... […]
Recrutement-Bien-rédiger-ses-offres-d’emploi-dans-la-Tech

[Recrutement] Bien rédiger ses offres d’emploi dans la Tech

Florence Boulenger ●
6 Septembre 2021
...», explique-t-elle. « Aujourd’hui, l’offre d’emploi ne représente qu’un tiers de nos recrutements sur les profils Tech, poursuit l’experte, et encore surtout pour des postes juniors. Les profils les plus... […]

The NextGen Enterprise Summit 2021

Anne-Lise Marco ●
3 Novembre 2021
...de 10% de réduction avec notre code promo « alliancy » Je m’inscris   Une édition 2021 qui laissera grande place aux retours d’expériences sur l’expérimentation. Parmi la cinquantaine de... […]
François Fort et Philippe Portier

[Chronique] Séduire les jeunes hypermodernes avec la « marque Expert » ?

François Fort ●
1 Avril 2021
...en quelques dizaines d’années les jeunes ingénieurs les plus méritants jusqu’à des positions d’experts fellows (ou experts émérites, ou autres expressions assez équivalentes, selon les organisations) de niveaux identiques à... […]
Eloquant

La relation client vue d’une génération à l’autre

Patricia Dreidemy ●
23 Novembre 2021
...satisfaction client, a réalisé du 14 au 30 octobre dernier une enquête en ligne sur la thématique de « la relation client et vous ». A lire aussi : [Tribune]... […]
Jean-Baptiste Rudelle (Criteo) : « La découverte et l’inspiration sont les moteurs de la croissance »

[Exclusif] Jean-Baptiste Rudelle (Criteo) : « La découverte et l’inspiration sont les moteurs de la croissance »

Anne-Lise Marco ●
12 Novembre 2018
...des solutions très personnalisées pour nos clients que n’offrent pas forcément les géants qui ont une offre plus standardisée… On essaie d’offrir le meilleur des deux mondes à nos clients,... […]
Grégory Garnier, Directeur Associé de Colombus Consulting Shift

Le programme relationnel : futur incontournable des politiques de fidélisation ?

Anne-Lise Marco ●
19 Février 2019
...notion d’expérience permettent de répondre à une attente immédiate de clients qui ne souhaitent plus patienter des mois voire des années pour être récompensés pour leur fidélité. Grâce à un... […]
Frédéric Dupont, Directeur des Services, Sidetrade

[Tribune] Ce que nous enseigne la courte histoire de General Magic

Frédéric Dupont ●
14 Janvier 2021
...nos clients. En tant que « dernière courroie de transmission » vers le client, le succès de ma mission dépend pour une large part de l’adéquation entre mon produit et... […]

Pierre & Vacances fait fructifier les données vocales des call-centers

Christophe Auffray
#mydatacompany
13 Avril 2020
...processus grâce à ces remontées venues des clients et insuffisamment traitées. Auparavant, la facture était envoyée au client à J+1. « Cela suscitait beaucoup d’irritation et des rappels de client.... […]
L'équipe de l'assurtech Easyblue.

Le coach en assurance Easyblue lève 1,6 million d’euros

Anne-Lise Marco ●
27 Avril 2020
...ne se trouve pas pris au dépourvu. A ce jour, le parcours client est le suivant : le client choisit un type de couverture, puis Easyblue lui soumet un questionnaire... […]
Philippe de la Chevasnerie, CEO de papernest avec Nicolas Draux, Directeur Retail et membre du Comité exécutif de la banque de détail en France de BNP Paribas lors de l'officialisation de la signature du partenariat papernest x BNP Paribas.

papernest étend son réseau avec BNP Paribas et signe un partenariat avec Orpi

Pierre Berthoux ●
7 Octobre 2020
...quelques clics. Derrière elle, des experts des démarches administratives qui se chargent de tout pour le client. En quelques minutes, l’électricité est résiliée, l’abonnement internet souscrit, le courrier redirigé. Face... […]

Unilever transforme son activité restauration par la Data

Christophe Auffray
● #mydatacompany
19 Juin 2020
...un potentiel en France de 120.000 clients.   Conquête d’une nouveau marché par la transformation digitale Sa conquête se heurte cependant à deux difficultés majeures, comme l’explique Soline Massot, lead... […]
TSUN22

Trophée Start-up Numérique : d’anciens lauréats font leur bilan

Catherine Moal ●
15 Septembre 2022
...(PacketAI). Un mentorat de grande qualité avec un accompagnement global et des comités stratégiques composés d’experts indépendants. Sur l’aspect pratique, des locaux partagés pendant plus de deux ans (Silex France).... […]
Devanture du nouvel atelier mon-marché.fr à Puteaux

Mon-marché.fr s’implante à Puteaux 

Jean-Baptiste Lautier ●
21 Septembre 2022
...sont visibles des clients, mais également tous les systèmes automatisés. Triporteur mon-marché.fr Objectifs : toucher le tout Paris fin 2023 « On fait tout maison, explique-t-il : l’application, les algorithmes,... […]
Farid Illikoud, Group Chief Information Security Officer chez Decathlon Technology

Pour prévenir le risque cyber, Decathlon mise sur la transparence et la proactivité

Pierre Berthoux ●
5 Octobre 2022
...de valeur. Une approche en 360° de tous les clients et partenaires impliqués dans l’écosystème. Le RSSI n’a pas qu’une vision financière et juridique, il lui faut aussi une vision... […]
Chiffres clés 2022

Le boom des éditeurs français de logiciels en 2021

Catherine Moal ●
16 Novembre 2022
...sur l’année en cours 2022, avec toujours des prévisions d’embauches et des ambitions de croissance externe en progression », explique Jean-Christophe Pernet, associé EY en charge de l’étude pour Numeum.... […]
Felipe Henao, Senior Product Manager chez Talend

[Tribune] Le « new normal », une nouvelle ère plus responsable

Felipe Henao ●
4 Janvier 2023
...comme celui de la distribution, qui diversifie ses offres depuis plusieurs années pour offrir une expérience interconnectée aux consommateurs. C’est le cas de Carrefour, qui propose à ses clients des... […]
Levée de fonds Qarnot - data center

Qarnot réalise un tour de table de 35 millions d’euros pour déployer ses data centers nouvelle génération

Alliancy ●
10 Janvier 2023
...des clients, attentifs aux enjeux environnementaux et de souveraineté numérique, notamment sur des marchés porteurs, en Europe du Nord et dans l’Europe germanophone. Un tour de table ambitieux pour réduire... […]
AWS

AWS lance son accélérateur pour soutenir la défense en Europe 

Jean-Baptiste Lautier ●
5 Avril 2023
...leurs missions critiques. Pour soutenir ses clients dans ces secteurs sensibles, Amazon Web Services (AWS) lance l’AWS European Defence Accelerator. Son objectif est de soutenir les start-up avec les technologies... […]
Jiliti souhaite recruter 15 nouveaux talents

[Emplois] Jiliti souhaite recruter 15 nouveaux talents dans toute la France

Alliancy ●
18 Mai 2023
...À ce titre, l’entreprise recherche 15 nouveaux talents dans toute la France notamment pour promouvoir ses offres et maintenir un service de qualité et de proximité auprès de ses clients.... […]
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