Résultats de recherche pour crm

A la SNCF, Gares & Connexions met la connaissance client au cœur de sa stratégie

Anne-Lise Marco
● #Arnaud Lutellier ● #big data ● #connaissance client ●
4 Février 2016
...Digital et Arnaud Lutellier, responsable SI marketing digital et services aux clients de SNCF Gare & Connexions Comment appréhendez-vous le sujet de la connaissance client, alors que le système CRM... […]
Club-Med-décortique-sa-Data-pour-identifier-les-meilleurs-leads

Club Med décortique sa Data pour identifier les meilleurs leads

Christophe Auffray
#mydatacompany
8 Décembre 2020
...Le lead scoring nous permet maintenant de choisir nos plans d’activation au niveau du CRM et de contacter le client à la bonne mesure et de ne pas le sur-contacter,... […]
Calliope souhaite embaucher 50 nouveaux collaborateurs

[Emplois] Calliope souhaite embaucher 50 nouveaux collaborateurs en France

Alliancy ●
19 Avril 2022
...technique BC – Consultant technico-fonctionnel BI – Consultant technique CRM – Consultant fonctionnel CRM   Secteur Agricole – Chef de projets BC Agri – Consultant fonctionnel approvisionnement BC Agri –... […]
De quoi sera faite demain la relation client ? Cette question alimente bien des tables rondes et salons professionnels. Mais si l’avenir reste encore flou pour de nombreuses entreprises, certaines l’anticipent déjà et font de leur client un partenaire pour s’imposer sur leur marché. Quelques exemples.

Marketing – Changer pour plaire aux clients

Anne-Lise Marco
#alliances et partenariats ● #client ● #entreprise ●
30 Octobre 2013
...décennie, la solution de CRM (Customer relationship management) doit dorénavant composer avec l’omniprésence des nouveaux usages Web et mobile. Au rang de l’exemple type des défis à gérer en 2013... […]

Marc Genevois (SAP France) : « Salesforce n’est pas le concurrent qu’il voudrait être, ni aujourd’hui, ni demain »

Anne-Lise Marco
● #big data ● #cloud ● #cloud computing ●
1 Décembre 2014
...forte demande du marché, à la fois sur les applicatifs de type CRM, HCM, procurement ou ERP. Nous le voyons sur notre offre Business ByDesign, dont la croissance repart depuis... […]

Les 5 accélérateurs informatiques pour la compétitivité des PME en 2015

Anne-Lise Marco
#compétitivité ● #data ● #dématérialisation ●
13 Avril 2015
...client Si les fichiers clients se sont généralisés, rares sont les PME à avoir mis en place les outils CRM (Customer Relationship Management ou Gestion de la Relation Client) qui... […]

Carrefour Média connecte les données pour les marques

Anne-Lise Marco
● #Carrefour ● #connaissance client ● #données clients ●
27 Avril 2016
...France pour annoncer le lancement européen de LiveRamp, une société positionnée sur l’onboarding, c’est-à-dire la pratique par laquelle on utilise les données offline d’un CRM pour être capable de retrouver... […]
sqli-logo

SQLI recrute 150 nouveaux talents à Paris

Anne-Lise Marco
#poste à pourvoir ● #recrutement ● #RH ●
4 Septembre 2017
...entreprise collaborative, mobilité et objets connectés, CRM…). Postes à pourvoir En pleine croissance, SQLI Paris lance un programme de recrutement de 150 nouveaux collaborateurs d’ici fin 2017 pour renforcer ses... […]
Nicolas Blandel, cofondateur de Temelio

Temelio permet à Auchan de monétiser ses données

Anne-Lise Marco
● #Auchan ● #Temelio
28 Février 2018
...d’exploiter des données CRM dans des campagnes publicitaires : « On réconcilie les données CRM avec l’écosystème digital, soient les données offline et online », poursuit-il. Data Shopper est une... […]
[Chronique] Mon Métier ? Déployer des usages numériques (même pendant la crise)

[Chronique] Mon Métier ? Déployer des usages numériques (même pendant la crise)

Thierry Adenis ●
20 Avril 2020
...d’entendre cette phrase lorsque l’on parle de stratégie du SI « je vais déployer tel ERP ou tel CRM, je vais aller dans le cloud public ». A lire aussi... […]
Luc Bretones est président de Purpose for Good, organisateur de l’événement “The NextGen Enterprise Summit” et président du think tank Institut G9+. Expert de l’innovation produit qu’il a dirigée pour le groupe Orange pendant plus de six ans, il se consacre désormais à ce qu’il considère comme la prochaine grande disruption : les nouvelles formes de management.

Luc Bretones, plus que jamais adepte de « l’entreprise de nouvelle génération »

Anne-Lise Marco
● #Alliancy Connect
22 Avril 2020
...guide « CRM pour les PME : comment aider les PME à mieux utiliser leurs atouts » Alliancy. D’où est partie cette idée d’entreprise de nouvelle génération ? Luc Bretones... […]
Aircall compte environ 300 personnes dans ses effectifs dont 60% en Europe et 30% aux Etats-Unis.

Aircall lève 60 millions d’euros pour accélérer son déploiement à l’international

Anne-Lise Marco ●
27 Mai 2020
...la voix aux outils métiers, Aircall veut conquérir de nouveaux marchés. >> Découvrez des bonnes pratiques dans ce nouveau guide « CRM pour les PME : comment aider les PME... […]
Loïc Bocher, directeur digital du Groupe Afflelou

Afflelou tient bien le volant dans le virage du digital

Catherine Moal ●
28 Octobre 2021
...secteur qui a été relativement protégé, notamment des révolutions poussées par des acteurs type Amazon ou autres géants du e-commerce. Si les briques de l’omnicanalité (parcours web, CRM, prise de... […]
FactoLAB

Les recettes de Michelin pour acculturer ses métiers à la Data

Christophe Auffray ●
15 Février 2022
...mêler assez facilement des identifiants client du CRM à des questionnaires de satisfaction client stockés dans un autre outil. Le résultat, c’est la possibilité de faire le lien entre plusieurs... […]
sebastien-louyot-dsi-doctolib-600x400-1

Chez Doctolib, la transformation de l’IT est au coeur de l’hyper‑croissance

Dorian Marcellin ●
8 Juin 2022
...entreprises. Il s’appuie sur plusieurs grands écosystèmes thématiques, par exemple CRM avec Salesforce ou People avec Workday, et sur un très grand nombre de SaaS, choisi en mode best of... […]
Sanofi Accélérateur

Sanofi lance un accélérateur digital

Jean-Baptiste Lautier ●
9 Juin 2022
...officié chez Microsoft, Nike ou encore The Walt Disney Company. Depuis, de nombreux projets ont été entrepris. “Nous avons déployé en 8 mois, un nouveau système CRM et marketing dans... […]
Pierre Gousset Workday

Selon Workday, les grands écosystèmes cloud fonctionnels facilitent la transformation des DSI en broker

Dorian Marcellin ●
5 Juillet 2022
...des métiers. De plus en plus d’organisations choisissent ainsi un cloud « RH-finance », un autre « CRM », et de même pour la vente, les opérations, la collaboration… pour... […]
Podcast RIO revolution saison 2 episode 6 Pierre Duriez, DSI France de Fuji Electric

[Podcast] Fuji Electric France conçoit ses propres développements “à la française” 

Jean-Baptiste Lautier ●
14 Juin 2022
...communiquer. Tout ça doit vivre ensemble”. “C’est important de les qualifier pour pas s’embarrasser de données inutiles dans le CRM. Ensuite il fait fluidifier les flux de donner, digitaliser pour... […]
Maki People signe avec le géant californien du recrutement Lever

[Emplois] La HRtech française Maki People signe un partenariat stratégique avec Lever

Alliancy ●
14 Juin 2022
...de données. L’objectif de ce partenariat est également de fluidifier l’expérience candidat et recruteur. En alliant ATS (Applicant Tracking System) et CRM, Lever va permettre aux entreprises d’atteindre leurs objectifs... […]
Podcast Le Bocal

9 podcasts à écouter sur la plage

Alliancy ●
23 Juin 2022
...« Sciences et Écologie ». Ecouter le podcast : https://www.deezer.com/fr/show/3584347?utm_campaign=email-fr-edito-20220608-nl-ecologie&utm_source=crm&utm_medium=obj_stream&utm_content=show-3584347 Démocratiser le sujet RSE Fondatrice de l’agence Alice & Cow, Alice Vachet anime le podcast « L’Empreinte » pour parler... […]
Lucidité et pragmatisme contre l’emballement technique

[Chronique] Mais à qui appartient la transformation digitale ?

Thierry Adenis ●
29 Août 2022
...de fortes chances que la performance du collègue soit la résultante de nombreux paramètres, dont le CRM ne représentera qu’une faible proportion. On va donc confier ce projet à la... […]

[Podcast] La recette du fabricant Fermob, ou comment mener la transformation sans DSI 

Jean-Baptiste Lautier ●
11 Octobre 2022
...le CRM et l’ERP qui gèrent le support.” “On n’est pas une grosse boite et on veut garder cette agilité, ce pragmatique. La valeur de l’équipe transformation elle est sur... […]
Patrick Richard, DSI de Kersia

En transformant son socle informatique, le groupe Kersia prépare l’avenir de la sécurité alimentaire

Dorian Marcellin ●
9 Septembre 2022
...DSI groupe » de 30 personnes aujourd’hui. « J’ai à la fois la caquette IT, au sens des infrastructures, du CRM, du PLM, du développement classique… et celle du digital,... […]
num4ever-mehdi-houas-talan

Un ancien ministre face à la révolution métavers, Rencontre avec Medhi Houas

Maureen Briancon
#10 ans Alliancy ● #NumForEver
18 Octobre 2022
...et transformation Talan accompagne leurs clients dans le choix et l’intégration de solutions d’entreprises. L’entreprise intervient sur différentes problématiques, telles que : l’accompagnement de la relation client (CRM), la gestion... […]
Gilles Knoery, Président de Digora

Travailler avec la data, une démarche tout sauf anodine sur l’organisation

Alliancy ●
3 Novembre 2022
...n’existe pas. Aussi puissant soit-il, un CRM comme SAP par exemple ne donnera jamais plus que ce pour quoi il a été conçu. Le propos alors conduit à interroger la... […]
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