Résultats de recherche pour crm

50 nuances d’innovation : la conférence qui veut « évangéliser les entreprises à l’omnicanal et au street marketing »

Anne-Lise Marco
● #CRM ● #ESG Executive Education ● #Innovation ●
6 Octobre 2014
...interne : un parasite pour l’omnicanal Aujourd’hui, selon l’expert en CRM Cyrille Aguinet, Directeur de Mail Metrics, « l’intraconcurrence persiste au sein des entreprises, entre un Directeur magasin et un... […]

Devoteam : une démarche commerciale collaborative

Anne-Lise Marco ●
31 Octobre 2014
...le CRM, efficace certes, mais un brin statique. Via cette agora virtuelle, les quelque 300 commerciaux du groupe sortent de leur relatif isolement. Ils peuvent s’appuyer non seulement sur l’expertise... […]

ETI L’attrait du SaaS

Anne-Lise Marco ●
25 Novembre 2014
...possible dans son CRM. Il a fait appel à notre cloud », indique Laurent Letourmy, président et cofondateur de Ysance. Son système informatique tournait en interne sur mainframe pour la... […]

Patrick Pelata (Salesforce) : « Un jour prochain, Google aura plus de renseignements sur le client que le concessionnaire et la marque »

Anne-Lise Marco
#Google ● #Patrick Pelata ● #Salesforce ●
4 Décembre 2014
Patrick Pelata – Vice-Président de Salesforce Vice-président de Salesforce, dirigeant de la division automobile du leader mondial du CRM, l’ancien numéro 2 du groupe Renault-Nissan explique sa vision de la... […]

Conférence e-fashion : la mode s’aventure dans le numérique

Anne-Lise Marco
● #e-commerce ● #E-marketing ● #e-retailers ●
10 Décembre 2014
...Aujourd’hui, 70% des commandes passées sur le site se retirent en magasin », a indiqué Aurore Pullini, E-marketing & CRM Manager chez San Marina. Pour Kookaï, enseigne de prêt-à-porter pour... […]

Relation client : France Télévisions et Sephora témoignent chez Business & Decision

Anne-Lise Marco
#CRM ● #E-marketing ● #Marketing digital ●
12 Décembre 2014
...Decision, un groupe de consulting et d’intégration de systèmes. Spécialisé en CRM, « B&D » a organisé mercredi 10 décembre La Matinale de la Transformation Digitale au Pavillon Kléber à... […]

En Ile-de-France, la transformation numérique démarre

Anne-Lise Marco
● #cloud ● #Direccte ● #Eurocloud ●
19 Janvier 2015
...la gestion de clientèle, quand elle existe, est un simple fichier Excel. Quand elles comprennent qu’une solution de CRM dans le cloud peut être simple et abordable, cela casse les... […]

Transformation digitale : Nantes, l’incontournable

Anne-Lise Marco
#cloud ● #cloud computing ● #collectivités locales ●
18 Mai 2015
...services, un vivier de compétences très étendu, et des frais de fonctionnement diminués », expose Thierry Poitevin, senior business manager chez Kerensen Consulting, spécialiste des solutions CRM et du progiciel... […]
Recrutement job emploi numérique

Acticall crée 50 emplois à Clermont-Ferrand

Anne-Lise Marco
● #Clermont-Ferrand ● #conseiller ● #job ●
9 Mars 2015
...Relation Client (Extens Consulting), Formation en Relation Client (Learning CRM), Centres de Contacts (Acticall), Agence Conseil Digital-CRM (The Social Client) et Services Technologiques et Solutions Intelligentes en Relation Client (Novagile).... […]

Pour SAP, racheter Salesforce n’a «aucun intérêt»

Anne-Lise Marco
#CRM ● #Salesforce ● #SAP
6 Mai 2015
...de SAP. © DR Racheter Salesforce ? « Aucun intérêt ! » Les rumeurs quant aux potentiels acquéreurs de Salesforce, leader mondial du CRM, vont bon train aux Etats-Unis, mais... […]
Recrutement job emploi numérique

Numen recrute plus de 80 personnes en France et en Europe

Anne-Lise Marco
● #chef de projet ● #commercial ● #emploi ●
25 Mai 2015
...des experts de domaines comme le CRM, la GED, l’Editique ou le BPO, consultants fonctionnels. Equipes ingénierie, solutions, recherche et développment, informatiques : ingénieurs consultants des ingénieurs développeurs des informaticiens... […]

M-L. Cassé (Voyages-sncf.com) : « Le big data est un projet d’entreprise porteur »

Anne-Lise Marco
#SNCF
16 Juin 2015
...nous nous sommes naturellement appuyés sur cette expertise préexistante. Il nous fallait enrichir la vision CRM de nos clients avec la compréhension des comportements de tous nos visiteurs, sur site,... […]

Connecter l’entreprise à ses données, casse-tête chinois ou est-ce simple comme « bonjour » ?

Anne-Lise Marco
● #big data ● #cloud ● #cloud computing ●
16 Juillet 2015
...dans une solution CRM et doivent être reliées à une plate-forme d’automatisation marketing. Tout comme les leads collectés lors d’événements, des données cruciales sont dispersées dans des outils de support... […]
Recrutement job emploi numérique

Acticall recrute 120 téléconseillers d’ici le jeudi 20 août 2015

Anne-Lise Marco
#CDD ● #CDI ● #emploi ●
3 Août 2015
...Relation Client (Extens Consulting), Formation en Relation Client (Learning CRM), Centres de Contacts (Acticall), Agence Conseil Digital-CRM (The Social Client) et Services Technologiques et Solutions Intelligentes en Relation Client (Novagile).... […]
Recrutement job emploi numérique

M2i Formation organise une journée Job Dating des « Métiers de l’IT » Jeudi 10 septembre 2015 à Paris

Anne-Lise Marco
● #consultant ● #emploi ● #informatique ●
24 Août 2015
...JAVA / J2EE Consultant Fonctionnel CRM Dynamics Consultant Fonctionnel CRM Salesforce Consultant Fonctionnel SAP FI/CO Consultant Fonctionnel SAP MM/SD Consultant Décisionnel SAP BI PMO Clarity PMO Primavera Cette journée de... […]
Recrutement job emploi numérique

Acticall recrute 110 personnes en 2016

Anne-Lise Marco
#centre d'appel ● #embauches ● #emploi ●
3 Février 2016
...Relation Client (Extens Consulting), Formation en Relation Client (Learning CRM), Centres de Contacts (Acticall), Agence Conseil Digital-CRM (The Social Client) et Services Technologiques et Solutions Intelligentes en Relation Client (Novagile).... […]

Pourquoi et comment mettre en oeuvre une initiative de Social Selling ?

Anne-Lise Marco
● #avis d'experts ● #Blitz Days ● #CMIT ●
6 Juin 2016
...sujet de la mesure des campagnes de Social Selling en est à ses balbutiements. Les principaux outils de prospection permettent d’importer et de corréler les contacts existants issus des CRM,... […]
Recrutement job emploi numérique

Acticall recrute 30 personnes à Tarbes

Anne-Lise Marco
#embauche ● #emploi ● #i4emploi ●
17 Juin 2016
...Relation Client (Extens Consulting), Formation en Relation Client (Learning CRM), Centres de Contacts (Acticall), Agence Conseil Digital-CRM (The Social Client) et Services Technologiques et Solutions Intelligentes en Relation Client (Novagile).... […]
Recrutement job emploi numérique

Acticall recrute 130 personnes en CDD à Rouen

Anne-Lise Marco
● #CDD ● #embauche ● #emploi ●
16 Août 2016
...Relation Client (Extens Consulting), Formation en Relation Client (Learning CRM), Centres de Contacts (Acticall), Agence Conseil Digital-CRM (The Social Client) et Services Technologiques et Solutions Intelligentes en Relation Client (Novagile).... […]

Les 3 clés essentielles pour optimiser les e-mails relationnels et transactionnels

Anne-Lise Marco
#avis d'experts ● #customer intelligence ● #Data Management ●
2 Août 2016
...cohérents et donc pertinents aux yeux du contact. Ensuite, les outils CRM adéquats permettront le déploiement de ces dispositifs. Règle 2 : Customer Intelligence Combiner le scoring comportemental et l’AB... […]

Connaissance client : La Redoute retrouve son style

Anne-Lise Marco
● #Commerce ● #e-commerce ● #La Redoute ●
11 Octobre 2016
...une fraîcheur de cookies, qui elle-même nous permet de les matcher avec notre base CRM. Ainsi, nous repérons l’internaute sur toutes nos plateformes, et pouvons ainsi lui adresser expérience personnalisée.... […]
ctoutvert - recrutement

Ctoutvert ouvre 12 postes à Toulouse

Anne-Lise Marco
#Ctoutvert ● #recrutement ● #RH
13 Mars 2017
Entreprise Ctoutvert est une société née en 2000 et basée à Toulouse qui crée et développe des systèmes de recherche de disponibilité et réservation en ligne, des outils CRM/CRC, des... […]
Maximilien Verine ©Air France

Maximilien Vérine (Air France) : « Nous allons bientôt activer notre data management platform »

Anne-Lise Marco
● #big data ● #CRM ● #DMP ●
28 Avril 2017
...futur de la data, du CRM et du marketing programmatique. Cet évènement a été organisé par Hub Institute, think thank qui accompagne les entreprises dans leur transformation digitale. Maximilien Vérine... […]
Nicolas Boucault entend dématérialiser les services de 5àsec. ©Thomas Ciezar

Nicolas Boucault (5àsec) : « Pour faire gagner du temps aux clients, il fallait passer par la digitalisation. »

Anne-Lise Marco
#digitalisation ● #pressing
24 Juillet 2017
...mobile, que les campagnes de communication digitales axées drive to store, ou encore sur les premières campagnes de marketing que nous allons lancer avec notre nouvel outil de CRM. Quel... […]
Jérémy Giacomini Directeur Digital et Relation Client

Jérémy Giacomini (Foncia) : « La culture client d’une entreprise influe profondément sur la nature de son SI… et vice-versa ! »

Anne-Lise Marco
● #Foncia ● #Jérémy Giacomini
2 Novembre 2017
...partis pris historiques autour de notre ERP comptable, et pas du tout d’un CRM. Autrement dit, la culture client d’une entreprise influe profondément sur la nature de son système d’information,... […]
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