Résultats de recherche pour chatbot

Michel Dinh, directeur général, et Sébastien Boucher, directeur digital, ont présenté leur stratégie de transformation à la Défense, leur 50e agence rénovée.

La recette d’Havas Voyages pour des vacances qui vous ressemblent

Anne-Lise Marco
● #Culture Client ● #Havas Voyages ● #transformation digitale
31 Octobre 2017
...simplicité, de l’instantanéité et de la personnalisation. 41 % des 18-35 ans veulent du sur-mesure ! », affirme Michel Dinh, le directeur général. Un chatbot aide les internautes à définir... […]
Olivier_Maire-

Banques : le phygital pour conquérir les millennials

Anne-Lise Marco
#Banque & assurance ● #le phygital
7 Novembre 2017
...alternance, tandis que d’autres ont développé des chatbots visant à partager des informations spécifiques aux jeunes. De plus, un nombre croissant de conseillers bancaires utilisent le SMS pour communiquer, un... […]
Orange Bank joue carte sur table

Orange Bank joue carte sur table

Anne-Lise Marco
● #Banque & assurance ● #Orange Bank
8 Novembre 2017
...Telekom. Ce chatbot multiservice, basé sur la technologie Watson d’IBM, rival direct d’un Google Now ou d’un Alexa d’Amazon, se commande à la voix ou par écrit et permet d’interagir... […]
Intelligence artificielle Franck Cohen

Intelligence Artificielle : comment l’industrie peut s’engager ?

Anne-Lise Marco
#chatbot ● #deep learning
17 Novembre 2017
...; c’est ce qu’on appelle le deep learning. C’est précisément le cas du chatbot qui perfectionne ses réponses grâce aux interactions passées ou encore de Google dont la qualité des... […]
En mars dernier, Vinci Energies inaugurait La Factory, un lieu multidisciplinaire, dédié à la convergence et à l’open innovation, ouvert quelques mois plus tôt à La Défense. Retour sur cette initiative avec Lydia Babaci-Victor, directrice du développement et de l’innovation du groupe.

Un an après, La Factory de Vinci Energies voit plus loin

Anne-Lise Marco
● #La Factory ● #Vinci Energies
5 Décembre 2017
...améliorer les performances. De même pour AeonX, une des lauréates du premier hackaton du groupe (autour des technologies IoT et big data), et aujourd’hui à l’origine du ChatBot de Vinci... […]
Vanessa Chocteau, Directrice du programme French IoT de La Poste, est l'une des quelque 30 experts ayant participé à la rédaction de l'étude.

[CES 2018] Vanessa Chocteau (Docapost) :  » Le CES est un indicateur de performance pour nos innovations « 

Anne-Lise Marco
#CES ● #Docapost ● #start up
9 Janvier 2018
...moment et trouver des idées. Nous allons présenter des services postaux basés sur de l’intelligence artificielle et dotés d’une interface en chatbot. Ce sont des projets vus l’an dernier sur... […]
Homefriend veut vous simplifier la vie…

Energie – Homefriend veut vous simplifier la vie…

Anne-Lise Marco
● #énergie ● #Linky
6 Février 2018
...Veolia peuvent, s’ils l’acceptent, être redirigés vers le centre d’appel toulousain de Homefriend afin de bénéficier de différents services. Un Chatbot intelligent, « l’ami de la maison » (Jim, voir... […]
Winoc Coppens, DSI de 20 Minutes.

20 Minutes référence ses articles par intelligence artificielle

Anne-Lise Marco
#big data ● #intelligence artificielle
5 Mars 2018
...avec de l’IA. Un chatbot a notamment été créé pour l’élection présidentielle de 2017 et les articles sur le sujet ont été traduits automatiquement en anglais. Des titres rédigés par... […]
John Hill, DSI de Carhartt, rappelle qu'une plainte d'un client sous-entend un problème rencontré par plusieurs personnes. ©DR

John Hill (Carhartt) : « Si une personne se plaint, cela signifie que d’autres ont eu des difficultés similaires »

Anne-Lise Marco
● #Carhartt ● #Grand groupe
12 Mars 2018
...d’intelligence artificielle. Un chatbot sera à disposition sur Facebook Messenger pour indiquer à chacun où trouver le produit souhaité. L’IA sert selon moi à apporter du service aux individus, à... […]

Coding Days pour parler un langage commun

Anne-Lise Marco
#coding days ● #iledefrance ● #startup
13 Avril 2018
...nouvelles technologies (langages web, Api, Blockchain, automatisation des tâches, intelligence artificielle, chatbot…) en se plongeant dans le rôle d’un « développeur web ». Inspirés de plusieurs pédagogies (Montessori, pédagogie inversée,... […]
Des représentants d'Ideta, Engie et Accor Hotels ont témoigné sur la relation entre start-up et grands groupes, mercredi 18 avril au Village by CA.

Baromètre : start-up et grands groupes satisfaits du ROI de leurs collaborations

Anne-Lise Marco
● #bluenove ● #Engie ● #grands groupes ●
18 Avril 2018
...du Village by CA. Les prochains défis portent sur la montée en compétences des collaborateurs et l’internationalisation. « Nous proposons des chatbot et la French Tech Shanghai nous a demandé... […]
Erwan Paccard , Director, Product Marketing, AppDynamics © Bryce Vickmark

Entre fantasme et réalité, comment apprivoiser l’intelligence artificielle ?

Anne-Lise Marco
#avis d'experts ● #big data ● #intelligence artificielle
19 Avril 2018
...de détecter une fraude éventuelle ou de répondre aux questions les plus courantes via des chatbots par exemple. De même, dans la santé où l’IA peut éplucher des centaines d’articles... […]
Président de Mediapost Communication et directeur du Laboratoire innovation et big data du groupe La Poste, Jérôme Toucheboeuf

[Vivatech 2018] Jérôme Toucheboeuf (Mediapost) : « On essaime volontairement plusieurs initiatives pour lancer plusieurs business »

Anne-Lise Marco
● #data ● #Innovation ● #start up ●
21 Mai 2018
...les chatbots pour simplifier la relation client… Que diriez-vous de vos relations avec les start-up ? Jérôme Toucheboeuf. Les relations sont complexes. On n’a pas le même timing, le même... […]
Jérôme Hombourger, directeur général adjoint, entend faire de CACF une banque 100% digitale. ©CACF

Jérôme Hombourger (CACF) : « Nous réalisons des vidéos adaptées aux clients pour provoquer une interaction immédiate »

Anne-Lise Marco
#Banque & assurance ● #Crédit Agricole ● #intelligence artificielle
4 Juillet 2018
...et de simplicité des utilisateurs. Nous développons des applications pour faciliter la souscription et la gestion de la relation. Nous déployons notamment des chatbots, la signature électronique ou la voix... […]
Mobile, IA, apps collaboratives réinventent l’expérience client dans le Retail

Infographie – Mobile, IA, apps collaboratives réinventent l’expérience client dans le Retail

Anne-Lise Marco ●
6 Septembre 2018
...l’intelligence artificielle (IA), les chatbots font émerger pour les entreprises de nouvelles manières de nouer et d’entretenir la relation client. Pour se différencier, les marques doivent être à même d’offrir... […]
Démonstration de l’enregistrement de la commande et de l’encaissement omnicanal unique sur tous canaux, y compris sur mobile (CGI Lille)

CGI concrétise le commerce du futur à Lille

Anne-Lise Marco ●
7 Septembre 2018
...qu’un chatbot ! ». Le groupe a donc développé sa solution (et ses 11 modules) sur une architecture permettant à tout retailer de développer une stratégie omnicanale, comme de gérer sa stratégie... […]
Mark Geremia, Vice-Président Marketing et Directeur Général de Dragon Professional chez Nuance Communications.

Les technologies vocales, meilleures alliées de la productivité des entreprises

Anne-Lise Marco ●
14 Septembre 2018
...divers et sur toutes sortes de supports : chatbots, logiciels de dictée vocale, assistants vocaux dans les maisons, véhicules et appareils informatiques, etc. En entreprise, les technologies vocales peuvent par exemple... […]
Alexandre Stourbe (Le Lab RH) : « On se régionalise pour toucher davantage les PME »

Alexandre Stourbe (Le Lab RH) : « On se régionalise pour toucher davantage les PME »

Anne-Lise Marco ●
18 Septembre 2018
...l’IA remplacera l’humain… Ce que l’on voit surtout aujourd’hui, c’est l’arrivée des chatbots, même s’il reste encore beaucoup « d’humains » derrière. Au sein du Lab RH, réfléchissez-vous à créer un incubateur... […]
JeChange.fr grossit en réduisant vos factures

JeChange.fr grossit en réduisant vos factures

Anne-Lise Marco ●
8 Octobre 2018
...ajouter à son arc la carte grise et le permis de conduire… Si vous allez sur le site, un chatbot conversationnel vous guide et fluidifie votre demande, puis bascule vers... […]
La nouvelle appli RATP sera disponible en janvier 2019. Elle intègrera des vélos, des scooters, une offre culturelle et musicale…

Comment la RATP devient « phygitale »

Anne-Lise Marco ●
24 Octobre 2018
...grande qualité, RATP Chatbot sur Facebook Messenger, Alexa X RATP ou WeChat RATP (en mandarin) sont mis au service des voyageurs, en plus des 2 700 agents mobilisés tous les jours dans... […]
Comment lutter contre les nouvelles identités numériques ?

🎥 Cybersécurité : comment se préparer aux identités non-humaines ?

Anne-Lise Marco ●
25 Octobre 2018
...l’avènement de SI peuplés « d’identités non-humaines », robots, chatbots ou autre, ne parait pas si lointaine. Or, la plupart des entreprises cherchent encore à relever le défi de la gestion intelligente... […]
Infographie - Quelles technologies améliorent les processus clients selon les décideurs ?

Infographie – Quelles technologies améliorent les processus clients selon les décideurs ?

Anne-Lise Marco ●
23 Novembre 2018
A l’heure où des technologies innovantes telles que l’Intelligence Artificielle ou les chatbots commencent à émerger, qu’en est-il aujourd’hui de la digitalisation des processus clients ? Itesoft leader des solutions... […]
Jean-Marc Hui Bon Hoa, directeur du programme Startup Cloud Accelerator d'Oracle France

Start-up : Oracle affine sa stratégie au niveau mondial

Anne-Lise Marco ●
27 Décembre 2018
...en tant que véritable Intelligent Contact Hub, la start-up propose dans le parcours de son interface visuelle un accès facilité aux solutions CX d’Oracle (chatbot) et peut même s’interfacer avec... […]
Cecile Wendling, responsable de la prospective du groupe d’assurances AXA,

Cécile Wendling (Axa) « Pour l’adoption de l’IA, la régulation sera clé »

Anne-Lise Marco ●
25 Juin 2017
...de cyberattaque ou de bug à grande échelle, qu’un assureur seul ne pourra pas couvrir. La deuxième dimension tient au changement vis-à-vis de nos clients, autour des chatbots (lire en... […]
Le recours au Big Data suppose un vaste panel d’innovations et d’outils qui vise à rendre la gestion des données plus agile. Algorithmes, intelligences artificielles, machine learning… toutes les entreprises cherchent à dompter ces technologies tout en assurant, dans la mesure du possible, une plus grande granularité dans l'appréhension de leurs données.

Big Data : les entreprises musclent-elles leur stratégie grâce au cloud ?

Anne-Lise Marco ●
13 Mars 2019
...objectifs fonctionnels et besoins opérationnels. C’est en ce sens que depuis l’été 2018 Swiss Life dote ses conseillers commerciaux d’un chatbot nommé Aida qui les aide à mieux connaître leurs... […]
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