Les entreprises Francaises accros à l'innovation ?

Infographie – L’innovation et les bots en entreprise

L’Observatoire des Chatbots a réalisé récemment sa troisième étude portant sur l’innovation dans les entreprises. Comment la perçoivent-elles, quelles sont leurs méthodes pour la stimuler, quelle analyse portent-elles sur les... […]
RATP prépare VivaTech : plein phare sur la mobilité de demain

RATP prépare VivaTech : plein phare sur la mobilité de demain

...avec son service de transport notamment grâce au RATP chatbot développé en partenariat avec la startup Destygo. Mais aussi une identification plus fine des besoins en déplacement avec la startup... […]
Intelligence artificielle

Etude – Les consommateurs toujours réfractaires à l’intelligence artificielle

...à une personne plutôt qu’à un système d’IA, chatbot… Ce pourcentage passe à 86 % dès lors que l’on aborde des questions d’ordre vital. L’homme reste le contact d’interaction privilégié. IA :... […]
Nicolas Mathon, co-fondateur d'Early Birds

Retail : L’ère de l’ultra personnalisation

...Les usages de leur côté évoluent, les canaux sont de plus en plus variés : sites internet, applications mobiles, chatbot, assistants digitaux, IoT, les technologies existantes disposent de belles marges... […]
Jean-Stéphane Arcis, co-fondateur de Talentsoft

Jean-Stéphane Arcis (Talentsoft) : « Le matching est une demande forte des RH sur les prochains trimestres »

...chatbots dans le domaine des RH sont clairement une technologie d’aujourd’hui. Certains clients en ont mis en œuvre pour les candidats sur leur site de recrutement ; pour les collaborateurs... […]
EssilorLuxottica : BBGR dispose de cinq plateformes en France pour traiter les appels entrant et sortant des opticiens du lundi au vendredi.

Essilor International encourage ses DSI à redéfinir leurs pratiques, quitte à s’ouvrir vers l’extérieur

...à rien. L’ERP, le CRM, le selfs-cares, les chatbots… rien de tout ça ne peut se mettre en place tout seul. Il faut préparer ces transformations tout en regardant ce... […]
Amédée Potier (CTO) et Bertrand Lafforgue (DG)

La plateforme conversationnelle Konverso boucle un tour de table de deux millions d’euros

...performante à destination des DSI. Depuis 2015, les entreprises sont inondées de plateformes de développement de chatbot ayant un faible impact ; nous rencontrons de nombreux clients déçus de leurs... […]
Gregory Veret, fondateur de Xooloo.

La messagerie instantanée pour enfants Xooloo débarque aux Etats-Unis

...possibilité de s’envoyer des tartes à la crème pour les plus taquins ou encore des bisous pour les plus affectueux, pour encourager la curiosité et la créativité. Enfin, des chatbots... […]
Perrine Meunier, Consultante mc2i Groupe

Quels impacts de la transformation numérique sur les Ressources Humaines dans le secteur public ?

...applications permettant une gestion autonome grâce à une connexion facilitée ou bien des chatbots apportant des renseignements de premier niveau. Par ailleurs, la gestion des emplois et des compétences est... […]
Assurances : la menace GAFA, un vieux serpent de mer ?

Assurances : la menace GAFA, un vieux serpent de mer ?

...Guillaume Wadoux insiste : “Pour l’instant le client n’a pas à faire à beaucoup d’innovations, à part les chatbots. Nous sommes dans une première phase de maturation du machine learning.... […]
Béatrice Piquer, Chief Marketing Officer.

Béatrice Piquer (Talentia Software) « Le SaaS augmente la proximité client. »

...type Robotic Process Automation, chatbot, intelligence artificielle… et ce n’est que le début… Fini le modèle R&D classique, nous travaillons désormais en mode « lab » avec nos clients. Notre... […]
Reconversion des femmes dans le numérique : Syntec Numérique accélère

Reconversion des femmes dans le numérique : Syntec Numérique accélère

...le financement de formations technologiques pour les femmes, ou encore le développement du chatbot d’orientation professionnel Adabot, le Manifeste tient une place clé pour répondre à ces objectifs. « On... […]
Ségolène Finet a rejoint Talentsoft en tant que directrice marketing en 2013

Ségolène Finet (Talentsoft) « La principale mission du marketing est désormais d‘animer la communauté client. »

...fini d’améliorer les process. Nous avons récemment déployé un chatbot sur notre site pour établir facilement le contact. Nous cherchons sans cesse à apporter de la valeur à un client... […]
Valérie Thomassin & André Brunetière (Cegid) « Nous sommes dans un jeu à trois entre le produit, le marketing et le commercial. »

Valérie Thomassin & André Brunetière (Cegid) « Nous sommes dans un jeu à trois entre le produit, le marketing et le commercial. »

...intentions humaines avec l’intelligence artificielle, le machine learning, les chatbots… Mais cela n’a pas toujours été le cas. Lorsqu’on a dû faire communiquer les premiers systèmes internes et inter-entreprises entre... […]
David Quantin, DGA en charge des Systèmes d’Information et de l’Innovation du Groupe Matmut,

D. Quantin (Matmut) : « La crise a montré l’important gisement d’automatisation dans l’entreprise »

...d’adresser chaque e-mail à la personne disponible de la branche métier concernée et habilitée pour y répondre. Nous le faisons déjà sur chatbot et nous le testons depuis sur des... […]
Mathieu Tarnus, fondateur & PDG de Sarbacane.

La start-up Sarbacane lève 23 millions d’euros pour accélérer sa croissance

...(Email Template Builder) et Sarbacane Chat (chatbot et marketing conversationnel), tous sortis au dernier trimestre 2019, Sarbacane entend poursuivre ses innovations pour répondre par la technologie et l’accompagnement aux besoins... […]
Ponicode

[Emplois] Ponicode souhaite doubler ses effectifs et recrute de nouveaux talents

...Recast.AI en 2015, plateforme conversationnelle collaborative accessible aux développeurs pour créer des chatbots, acquise par SAP en janvier 2018. Fort de ces succès, Patrick Joubert a perçu le potentiel de... […]
intelligence-digitale

[Chronique] Intelligence digitale : ses huit dimensions à la poursuite de trois objectifs sociétaux

...de développer une capacité d’interagir efficacement avec ces dernières en utilisant des outils de travail en mobilité comme un smartphone, ou un chatbot ou encore des robots de compagnie tels... […]
Gaël Le Boulch (Open Innovation Clients EDF)

Gaël Le Boulch (Open Innovation Clients EDF) : « Nous utilisons la co-innovation pour améliorer la relation client »

...intelligente. On peut parfois aller très loin avec nos Pulseurs, avec qui nous avons entrainé notre Chatbot… Résultat : nous avons économisé du temps, de l’argent et sommes plus pertinents... […]
Lab37, le FabLab de BPI group dédié à l'innovation RH

Lab37, le FabLab de BPI group dédié à l’innovation RH

...les startups qui réinventent totalement les contours de la fonction RH ! Plateformes, Chatbot, Intelligence Artificielle, Réalité virtuelle, Machine Learning, Data management … le changement est engagé et l’adoption de... […]
Cartographie-Oceanie-IA

Intelligence Artificielle, accélérateur de croissance en Occitanie

...acteurs de l’IA en région par expertise IA (analyse de texte, analyse médicale, cybersécurité, IoT, maintenance prédictive, chatbot, traitement d’image, architecture et hébergement de données, …), localisation géographique et secteur... […]
Diana Nole, Vice-présidente exécutive et directrice générale de la division Santé de Nuance

Télésanté, consumérisation des soins et aide au diagnostic à base d’IA vont se développer rapidement en 2021

...risque et certaines catégories de patients. Les systèmes de santé vont aussi développer des outils IA à utiliser par les patients, comme les chatbots et les assistants virtuels. Ces solutions... […]
Julia Cames, Head of Marketing, Hubspot France

[Tribune] 2020, un effet salutaire sur l’innovation ?

...par la suite car les consommateurs s’y sont habitués. Certaines, telles que les chatbots, ont connu un essor sans précédent et des niveaux d’adoption élevés en réponse aux attentes des... […]
Futur du travail : 6 perspectives clés à suivre

[Chronique] Intelligence digitale : une vision prospective sur le devenir du travail

...de personnages artificielles (Chatbots et assistants personnels, cela va du facilitateur du quotidien au professeur personnel pour se former à domicile) ou encore dans l’espace professionnel avec des collègues ou... […]
Infographie-Keyrus---Retail-et-Covid-Impact-et-adaptabilité

[Infographie] Retail et Covid : Impact et adaptabilité

...: Une croissance des usages du click & collect, du drive et du paiement sans contact Que la relation client a profité : D’une augmentation des chatbots et du livestream... […]